ドイツのプレーヤーは賞金を取り出そうとしましたが、T&C に違反したとして告発されました。カジノは彼の預金のみを返しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
親愛なるブラッドマスターへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題に関して、カジノからさらに説明を受けましたか?カジノは違反したルールを特定しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ボーナスなし カジノのスポーツブック機能を使用しました ゲームプロバイダーのAvia Gamingは、私がしなかった利用規約を破ったと言いました 賭けの履歴で確認できることを行います.また、反対の賭けで告発されました
ブラッドマスターさん、お返事ありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご苦労は承知しておりますが、残念ながら、私たちにはこの種の問題を解決するのに十分な洞察力がありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
あなたの理解に大変感謝します。