The player from Brazil requested the immediate closure of his casino account due to gambling addiction, emphasizing multiple unsuccessful attempts to close it. He intended to pursue further action if his request was not honored. The issue was rejected by the Complaints Team, which was unable to investigate further due to a lack of response from the player.
ブラジルのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためカジノアカウントの即時閉鎖を要求し、複数回の閉鎖の試みが失敗したことを強調した。彼は、要求が受け入れられない場合はさらなる措置を講じるつもりだった。この問題は苦情チームによって却下されたが、プレイヤーからの返答がなかったため、それ以上の調査はできなかった。
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