こんにちは。手伝いましょうか?
こんにちは! 👋 どうすればお手伝いできますか?
こんにちは、エレナ。アカウントから資金を引き出すのに問題があります。
彼らは私に1週間待つように言いました、そして私はそうしました
そして利用可能な引き出しオプションはまだありません
状況を確認していただけますか?
そうでない場合は苦情を提出する必要があります
このサイトで失うには大きすぎる金額です。
チェックモーメント
ユーザー名は何ですか?
CVモンゴル
あなたのプロフィールには出金リクエストがありません
もちろん違います
資金を引き出す選択肢がありません
時間
お願いします
こちらが引き出し窓口です
。最近技術的な問題が発生していますが、まだ正常に動作していません。すべてが復旧するまで待つ必要があると思います
1週間待ってほしいと言われました
おそらくpixシステムは正しく動作しているのでしょうか?
でも私はポルトガルにいます、写真を持っていません
暗号通貨経由でのみ資金を引き出すことができます
お客様の件をテクニカル サポートに転送し、解決に関するお知らせがすぐに届くことを願っています。このような状況で申し訳ありません
Pix は機能します
pixで出金できるのはあなただけです
それで、ポルトガルにいる場合、どうやって資金を調達するのか知りたいです。
事態を解決してほしい
彼らはすでに待つように言いました、そしてこれは1週間以上かかりました
ヨーロッパからは撤退できなくなります。ピクスでのみ利用可能
では、お金はここに留めておいたほうがいいのでしょうか?
読む
申し訳ありませんが、カジノでは他に出金ができません。
これが私がカジノサポートと交わした最後の会話となりました。状況を解決しようとするのはこれで 4 回目です。
Hello. How can I help?
Hello! 👋 How can I help you?
Hi Elena, I'm having trouble withdrawing funds from my account.
They told me to wait a week and that's what I did
and there is still no withdrawal option available
Can you check the situation please?
If not I will be forced to file a complaint
It's too big a sum to be lost here on the site.
Check moment
What is your username?
cvmongole
There is no withdrawal request in your profile
Of course not
I have no option to withdraw the funds
Time
please
This is the withdrawal window
. We've had technical problems these days, but it's still not working properly. I'm afraid we will need to wait until everything is restored
I've been asked to wait a week
Supposedly the pix system is working correctly?
But I'm in Portugal, I don't have pix
I can only withdraw funds via cryptocurrency
I am forwarding your case back to technical support and I hope that we will receive news from them soon to resolve it. Sorry for this situation
Pix works yes
Only you can withdraw with pix
So I want to know how I'm going to get the funds if I'm in Portugal
I want you to resolve the situation
They already told me to wait and this has been more than 1 week
You will not be able to withdraw from Europe. Only available with pix
So are we supposed to keep the money stuck here?
Read
I'm sorry but there is no other withdrawal available at the casino
This was the last conversation I had with casino support. This was the fourth time trying to resolve the situation.
Olá. Como posso ajudar?
Olá! 👋 Como posso te ajudar ?
Olá Elena estou com problemas em levantar os fundos da minha conta
disseram-me para aguardar uma semana e foi o que fiz
e continuo sem opçao de levantamento disponivel
Pode verificar a situaçao por favor ?
Se nao vou ser forçado a fazer queixa
É uma quantia muito grande para ficar perdida aqui no site
Momento verifico
Nome usuario cual e?
cvmongole
Não há solicitação de saque em seu perfil
Pois claro que nao
Não tenhoi opcao para sacar os fundos
Momento
por favor
Está assim a janela de levantamento
. .Tivemos problemas técnicos esses dias, mas ainda assim não está funcionando corretamente. Receio que precisemos esperar até que tudo esteja restaurado
Já me pediram para esperar uma semana
Supostamente o sistema de pix está a funcionar certo ?
Mas eu estou em Portugal nao tenho pix
Só consigo levantar os fundos por criptomoeda
Estou repassando seu caso novamente para o suporte técnico e espero que em breve recebamos novidades deles, para resolvê-lo. Desculpe por esta situação
Pix funciona sim
Só você pode retirar com pix
ENtão quero saber como vou tirar os fundos se estou em Portugal
Quero que resolvam a situaçao
ja me disseram apra aguadar e isto ja foi á mais de 1 semana
Da Europa você não poderá se retirar. Só está disponível com pix
Então é suposto ficar com o dinheiro aqui preso ?
Lida
Lamento, mas não há outro saque disponível no cassino
Esta foi a ultima conversa que tive com o suporte do casino. Tendo sido a quarta vez a tentar resolver a situaçao.
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