オーストリアのプレイヤーは Alphabookbet で 2,700 ユーロを獲得しました。確認後、彼女の出金は拒否され、250 ユーロずつ出金するようにアドバイスされました。彼女は、これで処理が遅れ、賞金を失うかもしれないと懸念しています。
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Alphabook Casino - プレイヤーは長期にわたる撤退プロセスに直面しています。
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金額: €2,700
Alphabook Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
0d 23h 26m 59s
クレームの概要
6日前
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1週間前
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ヘイ
残念なことに、またカジノで問題が発生しています。Alphabookbet でプレイして 2700 ユーロを獲得しました。認証後に出金しようとしましたが、3 日後に拒否されました。ライブ サポートでは、250 ユーロを出金して処理が完了するかどうかを確認し、その後さらに出金できると言われました。しかし、2700 ユーロ全額を支払うために 250 ユーロのステップを踏む必要がある場合、どれくらい待たなければなりませんか。本当に奇妙に感じますし、他の苦情も見ましたが、賞金を失うのが怖いです。正直に言うと、1 歳の赤ちゃんがいるので、このお金は大いに役立ちます。助けていただければ幸いです。
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1週間前
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親愛なるチャシティ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
カジノ側が最初に 250 ユーロの出金をリクエストするようにアドバイスした場合は、この時点でカジノ側の推奨事項に従うことをお勧めします。カジノ側もそれを処理できない場合は、カジノ サポートに代替手段を依頼することをお勧めします。
- すでに少額の引き出しを再度リクエストしましたか? 結果はどうでしたか?
- カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
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1週間前
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支払い方法に問題があるとは思いません。マスターカード/デビットカードで入金し、銀行振込で出金したいです。サポートからは出金が拒否された理由について何も答えてもらえませんでした。ただ、最大 250 ユーロで試すように言われただけです。他のカジノではこのような問題は一度もありませんでしたし、合計でたくさんプレイしました。
いいえ、これまで引き出しに成功したことはありません。もちろんです。会話をお送りします。迅速な回答をありがとうございます
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6日前
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親愛なるチャシティ様、
カジノとのやり取りを確認しました。
撤退の試みに関して何かニュースはありましたか？ 返答をお待ちしています。
Casino Guru管理者により編集済
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Chasitiには0d 23h 26m 59s 日の返信猶予があります
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