The player from Germany lost €1615 at Alphabook Casino, claiming he shouldn't have been allowed to register due to legal restrictions in Germany. The casino agreed to a refund and requested his crypto wallet ID. Despite repeated assurances of a refund, the casino suddenly changed its decision, and he is now seeking help to retrieve his money. Since the player did not furnish the casino with the requested information within the specified timeframe, we agreed with the casino's decision not to refund the lost deposits to the player.
ドイツ出身のこのプレイヤーは、ドイツの法的規制により登録を許可されるべきではなかったと主張し、アルファブック・カジノで1615ユーロを失った。カジノは返金に同意し、暗号通貨ウォレット ID を要求しました。繰り返し返金を約束したにもかかわらず、カジノは突然決定を変更し、現在、彼はお金を取り戻すための助けを求めています。プレイヤーが指定された期限内に要求された情報をカジノに提供しなかったため、当社は失われたデポジットをプレイヤーに返金しないというカジノの決定に同意しました。
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