メキシコのプレイヤーは、カジノから獲得した賞金1513ドルを引き出すのに問題を抱えている。アカウントの確認に成功し、要求された自撮り写真を提出したにもかかわらず、3か月経っても引き出しの試みは拒否されたままである。彼はチャットやメールで何度も連絡をとっているが、解決には至っていない。
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Amerio Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $1,513
Amerio Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.3
Amerio Casino の安全性指数は 7.3 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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プレイヤー側の返信待ち
3日 10時間 4分 4秒
クレームの概要
3日前
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4日前
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カジノでの出金支払いに問題があります。
私は2024年10月にカジノで遊び始めました。アカウントの確認に成功し、11月と12月に2回の支払いを受けました。最後の入金は2024年12月4日で、1513米ドルを獲得しました。出金を請求しようとしましたが、拒否されました。カジノは私に紙に特別なテキストを書いた自撮り写真を提供するよう求め、それを提供したところ承認されました。私は賞金の出金を再度試みましたが、それ以降のすべての試みは拒否されました。チャットとメールで何度かカジノに連絡しましたが、問題は同じままです。勝利してから約3か月が経過しましたが、カジノは私のお金を支払うことを決心できず、あるいはまったく支払いたくないのかもしれません。
この件について助けてください。
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3日前
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親愛なるキアニスへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
カジノ側は、要求された自撮り写真が承認された後、出金を拒否する理由を説明しましたか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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Kianisには3日 10時間 4分 4秒日の返信猶予があります
