ギリシャ出身のプレーヤーはカジノから出金するのに困難を経験しました。 4営業日が経過しましたが、プレーヤーの苦情にもかかわらず、引き出しはまだ処理されていませんでした。プレーヤーはまた、カジノが確認のための身分証明書や書類を要求しなかったとも述べた。私たちはプレイヤーに対し、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるよう、さらに 6 日間待つようアドバイスしていました。しかし、私たちのメッセージに対してプレイヤーからの応答がなかったため、これ以上の調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
こんにちは!このカジノから出金できずに困っています。4 営業日経っても出金がまだ処理されていません。チャットで苦情を言うと、すぐに教えてくれます。プレイしないでください。このカジノは最悪です。お金がもらえるかどうかさえわかっています
MP92Gr 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Mp92Gr さんの不満はよくわかります。ただし、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるよう、タイマーをさらに 6 日間設定します。今週末までに進展がなければ、介入します。前向きに、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
