ホームクレームAPlay Casino - プレイヤーの預金ボーナスはアクティブ化されていません。

APlay Casino - プレイヤーの預金ボーナスはアクティブ化されていません。

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金額: €48

APlay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年3月29日 | 終了したクレーム : 2020年4月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ブルガリアのプレイヤーは、初回デポジットでボーナスを受け取りませんでした。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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初回入金時にボーナスを受け取れなかった

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4年前
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親愛なるヴェリスラフ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。この問題をカジノに伝えようとしましたか?彼らから何か説明はありましたか?それをpetronela.k@casino.guruに転送できます。さらに、アクティブ化しようとしたウェルカムパッケージを指定できますか?ライト、スタンダード、ハイローラー?サインアッププロモーションを確認したところ、登録時にウェルカムボーナスを有効にする必要があることがわかりました。試しましたが失敗しましたか?できるだけ早くボーナスをご利用いただけるようお手伝いいたします。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるヴェリスラフ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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