フィンランドのプレイヤーは100ユーロを入金し、700ユーロを獲得し、そのうち600ユーロを引き出すことに成功した。しかし、カジノ側は彼が以前にプレイしたことがあるとしてルール違反を訴えたが、彼はそれを否定している。また、彼はカジノのライブチャットにアクセスしてサポートを受けるのも困難だ。
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Arctic Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。
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金額: €600
Arctic Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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6d 20h 6m 13s
クレームの概要
3時間前
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20時間前
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私はカジノに 100 ユーロを入金し、ライブ カジノのウェルカム ボーナスを使用しました。700 ユーロを獲得し、そのうち 600 ユーロを引き出すことができました。カジノから、私がルールに違反したというメールを受け取りました。カジノによると、私は以前そこでプレイしたことがあるとのことですが、これは事実ではありません。この入金前にこのカジノでプレイしたことはなく、カジノのライブ チャットにもアクセスできません。
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6時間前
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COMETOjuppala様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Arctic Casino で問題が発生したとのこと、誠に申し訳ございません。より効果的にサポートさせていただくために、いくつかの追加情報をお知らせいただければ幸いです。
- アカウントが確認されたかどうか確認していただけますか？
- また、あなたの家族の中にこのカジノのアカウントを持っている人はいますか?
- 最後に、カジノは複数のアカウントの存在に関する証拠を提供しましたか?
ご協力に感謝し、ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
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