ドイツ出身のプレイヤーは現在確認中であるため、賞金の出金が困難になっています。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Arlekin Casino - プレイヤーはアカウント認証を完了するのに苦労しています。
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金額: €1,200
Arlekin Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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終了したクレーム
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クレームの概要
10ヶ月前
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10ヶ月前
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こんにちは、今日は 2023 年 6 月 19 日です
Arlekin カジノで €1200 ウォン
支払いがキャンセルされました
接地
Bodapay に 130 ユーロを入金しました
2023 年 2 月 22 日から myfinity からデポジットのスクリーンショットをアップロードすることになっています
問題 取引リストにアクセスすると、2023 年 3 月 23 日までしか表示されません。
2月が見えない
myfinityのスクリーンショットの理由を尋ねると
Nodapayに入金しました
セキュリティ上の理由からということでしょうか？
myfinity からの私の取引リストは 3 月 23 日までのみであると発表したとき。 2023 は、i sl myfinity のカバーレターの理由を示しています。たとえ数日か数週間かかったとしても、それはそうなのです
Lucky Dreams でも同じ手口があり、数か月前の入金スクリーンショットや、もう利用できなくなった Mknaten の古いキャッシュ コードの証拠も見たかったのです。
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10ヶ月前
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quartasalvatore748 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
Mifinity デポジットの検証がここでの唯一の問題であると思われることを正しく理解していますか?他に提出した書類はありますか?そしてそれらはすべて承認されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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10ヶ月前
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こんにちは、クリスティーナ
はい、問題はすべてが承認されていることです。
Nodapay で入金したので、アカウントからの入金のスクリーンショットをアップロードしました。デポジットのスクリーンショットを除いて、すべてが受け入れられます。
しかし、カジノは本当に2月22日の入金のスクリーンショットを望んでいます。
myfinityで作りました。
しかし、myfinity の取引リストを見ると、2023 年 3 月 23 日から今日までが表示されます。
しかし、2月が表示されません。
Myfinity サポートには連絡済みですが、数週間かかる可能性があります。
しかし、カジノ側は2月のスクリーンショットを主張している。マイフィニティ
当時、Lucky Dreamsもこのトリックをやっていた。彼女はスクリーンショットとキャッシュコードを求めていましたが、私はもう持っていませんでした。そこで私はそこでアカウントをキャンセルしました。
しかし、私は Nodapay に 130 ユーロを入金しました。最後の写真の取引でそれがわかります。なぜmyfinityから2月が欲しいのですか？
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10ヶ月前
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quartasalvatore748 さん、こんばんは！
アカウントの確認中に多くの困難に直面したとのこと、申し訳ございません。
ただし、カジノでの入金に使用されるすべての支払い方法の確認は、ライセンスを提供するプロバイダーが要求するアカウント認証プロセスの必然的な部分です。
本日、MiFinity アカウントから必要なスクリーンショットをアップロードしたようですが、すでに対応する部門によって承認されています。
ただし、Nodapay 経由で行われた入金を確認する別のスクリーンショットを削除したこともわかりました。
アカウントの認証を完了できるよう、再度アップロードしていただくようお願いいたします。
よろしくお願いします
アーレキンカジノ.
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10ヶ月前
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こんにちは
アーレキン カジノ
スクリーンショットを削除しました
なぜなら、彼は何日も検査を受けていたが、今日アップロードされた書類はすぐに検証されたからである。
銀行のスクリーンショットはもう必要ないと思いました。
再度アップロードしました。最終的に支払いに対応することを願っています
1日1000ユーロも払えるなんてバカバカしいけど、それでもいいよ。まずダンから 1000 ユーロを支払います。残り
ご挨拶
クォーター
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10ヶ月前
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更新、ついに本日 2023 年 6 月 21 日。 10:50
私のアカウントは認証されました
今、支払いを待っているところです
お金があればすぐに、私もとても公平なので、お金があればすぐに私の評価を非常に悪いから良いに変更します
ここで報告させていただきます
更新 2023/6/21 午後 1:29
こんにちは、約束通り連絡します
何日も行ったり来たりした後、私のお金はここにあります
約束通り、カジノに対する私のレビューも肯定的なものに修正します。
私の側から言えば、この事件は解決する可能性があります
カジノクルーに改めて感謝します
アンズ・アーレキン・カジノ
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