オランダのプレイヤーは、3月23日以降、完全に認証されたアカウントを持っていたにもかかわらず、b7カジノで出金の問題に直面していました。カジノは、以前の入金と少額の出金が成功したにもかかわらず、説明なしにプレイヤーのアカウントを閉鎖し、オランダの居住者は受け入れられないと述べました。プレイヤーはチャットでカジノと連絡を取り、苦情を申し立てましたが、返答は1件だけでした。しかし、問題は最終的に解決され、プレイヤーは資金の受領を確認しました。その後、苦情は当社によって「解決済み」とマークされました。
こんにちは、私の名前はアニアです。オランダに住んでいます。b7カジノでの私の冒険は2023年10月に始まりました。まず、登録、住んでいる国、完全な住所、電話番号、メールアドレスの提供。オランダの口座番号を送信します。すべて順調です。いくつかの賞金が問題なく私の口座に振り込まれました。次に、銀行口座を変更し、3月23日まで問題なくプレーヤーの口座に数回の支払いを行いました。3月23日から3月25日まで、賞金は2,000ユーロになり、プレーヤーの口座から資金を引き出すように要求されましたが、ここから問題が始まります。銀行口座の明細書を求められます。もちろん、勝つと自信を持って送信します。いつものようにすべてを引き出していますが、お金が消えていません。メモがあり、確認中です。チャットに連絡していますが、残念ながら誰もどのような管理なのか教えてくれません。待ってください。資金は適切な部門に送られ、確認されています。 2日後、チャットで自分のお金に何が起こっているのかを書き込むと、アカウントが閉鎖されたと通知されましたが、問題が解決されればお金が返金されるので心配する必要はありません。そこで、カジノb7に苦情を申し立てましたが、同じことを聞きました。お待ちください。どれくらい待てばいいのか誰も答えられません。チャットに再度書き込むと、オランダのプレイヤーはカジノに受け入れられないと通知されましたが、登録時に住所、居住国、電話番号、電話番号、銀行口座を提供したと伝えました。Sle Casinoと連絡を取りましたが、残念ながらアカウントにアクセスできず、ケースの段階を更新できません。助けてください
ザクルジェシさん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。B7 カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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