オランダのプレーヤーは2週間前に出金を申請していたが、カジノからの保証にもかかわらず資金を受け取っていなかった。彼女が私たちに苦情を申し立てた後、私たちは追加情報を求めて彼女に連絡を取りました。その後、私たちは彼女に代わってカジノと連絡を取りました。その後、プレイヤーが撤退を受け取ったことを電子メールで確認したため、この問題は解決されました。その後、苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。
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B7 Casino - 選手の退場が遅れています。
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金額: €450
B7 Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
4ヶ月前
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公開
公開
4ヶ月前
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12月1日に撤退した。承認には24時間かかるとのこと。 15日経ちましたが、特に何も起こりませんでした。私は毎日尋ねます、そしてそのたびに、ごめんなさい、ごめんなさい、あれを聞きます。もうすぐあなたの銀行に届きます。
出金を400ユーロと50ユーロに変更したらもっと早くなるかもしれませんが、「まだ調査中です」「関連チームに通知します」という言葉を15回以上聞いたのですが、何も起こりませんでした。彼らが私にお金を払わないなんてばかばかしいです。その日は 700 ユーロをプレイしましたが、入金は問題ありませんでした。今は返金してもらいたいのですが、まったく不可能です。
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