ホームクレームBass Win Casino - プレイヤーの残高は没収されました。

Bass Win Casino - プレイヤーの残高は没収されました。

自動翻訳:

金額: £1,700

Bass Win Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年12月24日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

5d 22h 54m 54s

クレームの概要

昨日
翻訳

英国出身のプレイヤーは、ボーナスが有効な状態で 2.00 ポンドを超える賭けを行った後、残高 1,500 ポンドを没収されました。彼女は賞金の没収は理解していますが、当初の残高が完全に失われたことには異議を唱えています。

自動翻訳:
公開
公開
昨日
翻訳

有効なボーナスで 2.00 ポンドを超える賭けをしたため、残高が没収されました。2.00 ポンドを超える賭けをする前の残高である 1500 ポンドの残高を返金してもらいたいです。賭けた後の勝ち金は没収される必要があることは理解していますが、なぜすべて失わなければならないのか理解できません。

自動翻訳:
公開
公開
昨日
翻訳

こんにちは、8txzhz2tg5さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bass Win Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • ボーナスの賭けは終了しましたか?
  • 最大限度額を超えて何回賭けましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック



この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

自動翻訳:
承認待ち
承認待ち
昨日
翻訳
承認待ち

この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

Casino Guruで調査を行っています

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。