rxscorpio6318様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
- この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?
- このカジノへの入金は初めてですか?
- お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 tomas@casino.guru ?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
Dear rxscorpio6318,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
- Please, could you clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue?
- Was it your first deposit in this casino?
- Please could you forward the payment receipt and any relevant communication to tomas@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
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