インドのプレイヤーは、2024 年 5 月 4 日に INR 25000 を入金しました。資金は彼のアカウントから差し引かれましたが、カジノ アカウントには追加されませんでした。カジノのカスタマー サービスは満足のいく回答を提供しませんでした。複数回のフォローアップと解決までの期間の延長にもかかわらず、プレイヤーは当社のメッセージに応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。
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Batery Casino - プレイヤーは入金に関する問題を経験しました。
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金額: INR25,000
Batery Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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4ヶ月前
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2024年5月4日に入金した25000インドルピーがまだ口座に加算されておらず、口座から引き落とされたお金も口座に加算されていません。クレジットカード会社にも連絡しましたが、きちんと返答がありませんでした。
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4ヶ月前
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親愛なるRaman2696様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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4ヶ月前
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すでに銀行に連絡し、口座からお金が引き落とされました。すべての支払い詳細が揃っています。スクリーンショット、utr番号などもありますので、口座に資金を追加するのを手伝ってください。
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4ヶ月前
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Raman2696 さん、あなたのフラストレーションに完全に共感します。前にも述べたように、あなたの資金を見つけて銀行口座に返金するか、カジノ アカウントに入金するプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに十分な調査と問題解決の機会を与えるために、タイムラインをさらに 21 日間延長し、丸々 1 か月にします。それまでに進展が見られない場合は、私たちが介入します。楽観的になり、入金された資金に関する良いニュースを期待しましょう。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
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