ホームクレームBC.Game Casino - カジノのウェブサイトでの予告のない賭け金の変更に関するプレーヤーの苦情。

BC.Game Casino - カジノのウェブサイトでの予告のない賭け金の変更に関するプレーヤーの苦情。

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金額: $20

BC.Game Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月11日 | 終了したクレーム : 2023年9月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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ケンタッキー州のプレーヤーは、暗号通貨ビューと法定通貨ビューを切り替えると、カジノの Web サイト上の賭け金の値が予告なく 1.00 に変更されると不満を述べています。より多くの情報を収集した後、私たちはこの苦情を不当なものとして却下することにしました。

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1年前
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ゲームに賭けるときは、仮想通貨ビューまたは法定通貨ビューではなく、通貨のビューが表示されます。ただし、ビューを切り替えると、変更を通知することなく賭け金が 1.00 に戻ります。私は残高をすべて失い、以前に米ドルで賭けて勝った金額を確認した後、賭け金が5セントから1.00セントに上がっていたことに気づきました。それは彼らにとって非常に欺瞞的で間違っています。それも意図的だと思います。

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1年前
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親愛なるブラックシャインさん、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BC.Game Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

説明している各ケースのスクリーンショットを使用して状況を説明してもらえますか?

午後 9 時 16 分に賭ける予定だったものは何ですか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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私の経験は$5.00から始まり、ラウンドごとに0.03セントを賭けていました。563回勝利を収めました。そうすると、勝ちが米ドルでいくらになるか知りたくなったので、仮想通貨から法定通貨にビューを変更しました。私の知らないうちに賭け金も$1.00に変更されました。私はそれがそれをしたことに気づきませんでしたが、それが私の残高全体を使い果たしました。戻って自分のミスかどうか確認しましたが、そうではありませんでした, 通貨ビューを暗号通貨から法定通貨に変更するだけで、ゲームは自動的に賭け金を $1.00 に変更します。ソフトウェアに欠陥があるというのが私の結論ですが、私の言葉を鵜呑みにしないでください。私の言っていることを試してみてください。ご想像のとおり、これは私を非常に動揺させます。特に私が今週入金して 500 ドルを失ったことを考えると。私はホストに通知し、彼は私の$5.00を交換してくれましたが、正々堂々と勝ったお金を失ったという私が置かれた状況の後、私を正当に扱ってくれませんでした。このような欺瞞にさらされ、そのような不注意なソフトウェアの不具合の被害に遭った後、私は単なる 5 ドルのデポジット以上のものを受け取る価値があると感じました。特に最終的に良い勝利を収めた後、そのように負けると、経験はさらに腹が痛くなるだけです


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1年前
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私のホストは、あなたが応答し、この件で私が被害者であるとみなしたらすぐに私に返金すると言いました。それで彼は私が間違ったことをしたことをほぼ認めました、ただあなたたちに私を支持してほしいだけです。写真を撮って送るだけなので、意見を返信する以外に何もする必要はありません。


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1年前
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ブラックシャインさん、ご説明ありがとうございます。

テストで通貨表示 (暗号通貨表示) に変更した後、賭け金が表示され、1.00 USD としてカウントされることを正しく理解していますか?

MINES のプレイ中にこれが発生し、このメニューで USD と BTC の間でビューを切り替えたと正しく理解していますか?

file

払い戻しに関してカジノから受け取った連絡を提出していただけますか?ここに投稿するか、私の電子メール ( tomas@casino.guru ) に送信してください。


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1年前
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file一番下の法定ボタンが問題です。無効になっている間、私は 250 sat を賭けていました。これが、最初のメッセージでは自分の賭け金が何なのかわからなかった理由です。読んでいただければ、5 セントと伝えましたが、それは単に「法定通貨で表示」ボタンを有効にしたときに推測していたためです (より正確には、あなたの賭け金をこっそりとマネーボタン)自動的に1.00になり、残高がなくなるまで通知されませんでした


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1年前
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ご返信いただければ幸いです。

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1年前
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兄さん、私が返信してから何度もオンラインになっていますね。あなたにまったく反応してくれる人はそれほど多くありません。私は以前 CIA エージェントとして働いており、1 日に 500 通以上のメールに返信していました。せっかちで申し訳ありませんが、私には正義の期限が過ぎています。ホストは、判決が出次第、私に返金すると言っています。

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1年前
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今すぐ bc.game にアクセスしてコイン投げをプレイすると、ベットを確認してプレイに行くときに、すべてのボタンが飛び回ります。日に日に罠になっていきます。私の言いたいことを理解して、JBで遊んでください。自分で体験してみると、私が言っていることが正確に理解できるでしょう。トラップしようとしていない限り、ゲームがそのようにプレイされる理由は他にありません。文字通り、それ以外の理由はありません。

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1年前
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私が私を助けるように圧力をかけたので、あなたはわざと私を無視しているのですか?私の事件は検証可能であり、問題の証拠写真も提出しました。それは簡単なケースです

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1年前
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ちなみに、これは世界通貨のオーバービューではなく、ヒント*でプレイしたい暗号通貨または通貨を選択する上部のタブです。残高が表示されるのはJBです。

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1年前
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この件についてはご理解いただきありがとうございます。

残念ながら、表示されているベット額も差し引かれたとしても、状況が不公平であるとは言えません。賭け金が高くなると、勝ち負けが早くなりますが、勝つ確率は変わりません。

この点ではユーザー インターフェイスは不親切かもしれませんが、以前に設定した賭け金を保存しないことで、カジノに賭け金の返金を求めることができなくなります。

私たちは、プレイヤーが自分のアカウント、残高、行われるすべての賭けに対して責任を負う唯一の者であると信じています。

情報を見落としていた場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情を拒否せざるを得ません。

あなたの返事を待っています。


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1年前
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それで、彼らが私の賭け金をすべて賭けるのは公平なことでしょうね?私が何を賭けたかったとしても、それがあなたが私に言ったことだからです。賭け金を上げることを目的としないアクションを通じて残高を操作しても大丈夫だということ。それは私にとっても、世界の99パーセントにとっても不当なことです。それは、私がセール品の宣伝をしてあなたがそれを買いに来たのに、その価格ではなかったようなものです。この世界ではそれがうまくいきます。なぜ正義でいられるのか?正しいはずですよね?彼らが私や多くの人々を騙して私たちのお金を騙し取ることを許さないのですか?実際、私はそれをテストする方法を示す証拠を持っています、そしてあなたは状況を見て、彼らが私たちの賭けを操作して、欺瞞によって残高を枯渇させてそれを逃れることができると私に言うつもりですか?もし私が誰かにそんなことをしたら、問題は解決しますか...?なぜ誰も責任を負わないのですか?私はこれらの人々に数千ドルを失いましたが、それについて一度も腹を立てたことはありません。なぜなら、公平なものは公平ですが、これは公平ではないからです。

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1年前
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この問題について別の専門家を連れてきて、彼らがソフトウェアを操作してより多くのお金を取るのに忙しい中、それが彼らの問題ではなく私の問題であることを説明していただければ幸いです

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1年前
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それは、オンライン購入でキャンセルボタンをクリックしても、とにかく購入してしまうようなものです。あなたがその評決をどのように下すかのように見えるから、それでいいと言っているのですか。

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1年前
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携帯電話では、賭け金はゲームからは見えません。事実。賭け金を確認するには上にスクロールする必要があります

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1年前
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それは関係ないよ、みんなが許されるべきではないことで逃げていくのを見るのはうんざりだ。悪い前例を作っている、くそー、20ドルを取り戻すのに12日以上も費やしてきた、お金の問題ではない、彼らは人のお金を盗んだことを笑うことができるよりも、自分たちの問題を解決するのが原則だ、私は名誉ある男で、これがこれだ不名誉な状況です先生

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1年前
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ホストですらそれはでたらめだと思っている

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1年前
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そして、苦情の説明で、$1.00 に戻ると述べましたが、$1.00 から始まるのではなく、0.10 セントから始まります。

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1年前
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この件についてのコメントをありがとうございます。

もう一度状況を確認しようとしましたが、残念ながら両手は縛られています。

私たちは、プレイしている賭け金の額を確認するのはあなたの責任であると考えています。

各ベットで 1 または 10 を賭けた場合と同様に、0.03 を賭けた場合でも勝つ確率は同じでした。これは、これによって引き起こされるユーザー インターフェイスの不便さを不公平なものとみなすことはできないことを意味します。

ベットを 1 に設定することで、(私たちが知る限り) 最大ベットのルールなどのルールを破るという罠にはまりませんでした。

お役に立てず申し訳ございません。皆様のフィードバックに従って、問題が誤って伝えられないように、苦情の説明を変更しました。

苦情の結果が残念で申し訳ありませんが、今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。これで苦情は却下されることになります。


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