パキスタンのプレイヤーは、Bc Game が理由もなくアカウントをブロックし、賞金 166 ドルを没収したと報告しました。KYC プロセスを完了し、サポートから問題が解決されるとの確約を受けた後も、アカウントはロックされたままで、アクセスは拒否されました。苦情チームは、複数のアカウントが彼に関連付けられていることを発見し、資金の没収とアカウントの制限に至り、苦情は終了しました。
自動翻訳：
BC.Game Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金は没収されました。
自動翻訳：
金額: $166
BC.Game Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.0
BC.Game Casino の安全性指数は 7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1週間前
翻訳
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
こんにちは、カジノの達人
Bcゲームは理由もなく私のアカウントをブロックし、私の勝利残高166ドルをすべて奪いました
Bcゲームが理由もなく私のアカウントをブロックしました。アカウントが確認されたとき、これに25ドルを入金し、ゲームをプレイするために166ドルを稼ぎました。166ドルを引き出すと、アカウントの引き出しが停止されました。サポートに問い合わせたところ、アカウントのKYCを行うように言われました。その後、引き出しが開きます。KYCが完了しても開きません。再度サポートに問い合わせたところ、サポートから朝までに問題は解決すると言われました。朝、アカウントがログアウトしているのを確認しました。再度アカウントにログインしようとすると、アカウントの確認が必要であるというエラーが表示されます。再度サポートに問い合わせたところ、サポートからメールチームにメールするように言われました。やりすぎましたが、アカウントはロック解除されていません。Casino Guru、残高166ドルを返金するよう要求します。ありがとうございます
私の BC ゲーム アカウントのメール
モシン5****@gmail.com
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
こんにちは、モシンさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BC.Game Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- 検証プロセスは正確にいつから行われているのか教えていただけますか?
- どの文書がすでに承認されており、どの文書がまだ承認されていないのでしょうか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
カジノはいつでも再確認を要求する可能性があるので、再確認を行うことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
1ヶ月前
翻訳
1か月前、私はサポートカジノグルと話しました。私のKYCはすでに完了しており、国民IDカードも取得済みです。ゲームが理由もなく私のアカウントをロックしたので、166ドルのUSDTを返金してください。
自動翻訳：
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳
カジノ グル、私の KYC のスクリーンショットを確認してください。すでに完了しています。なぜ BC ゲームは私のアカウントをブロックし、私のすべての USDT 166 ドルを奪ったのですか。私の USDT 166 ドルを返金してください。
自動翻訳：
公開
公開
3週間前
翻訳
こんにちは、モシンさん。
この件に関するあなたとカジノ間のやり取りを下記に転送してください。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
自動翻訳：
