サンタフェのプレイヤーのアカウントは、規則違反の疑いで閉鎖されました。プレイヤーは不正行為を否定し、指摘された違反についての説明を求め、アカウントと資金の返還を求めています。
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BC.Game Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: $250
BC.Game Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.0
BC.Game Casino の安全性指数は 7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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6d 16h 17m 33s
クレームの概要
7時間前
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1週間前
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こんにちは、cawino が私のアカウントを閉鎖しました。確認が必要だと言われました。私は、要求されたすべてのキャプチャ、預金のキャプチャ、私のアカウントと文書を送りました。彼らは、規約と規制に違反したためにアカウントを閉鎖したと返答しましたが、そのためにアカウントに多額のお金を投資したので、それは不可能です。私は、彼らによると、私が課した規範的な規約は何だったのか説明を求めましたが、彼らは応答しません。彼らが私をブロックしたので、アカウントとお金を取り戻したいです。サイトのモデレーターとの会話のスクリーンショットさえ持っています。彼らは私の行動を知っていたので、彼らが私をブロックしたことが信じられません。
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1週間前
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親愛なるjesyarisd様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BC.Game Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃か教えていただけますか?
- カジノの現在の残高を蓄積するために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1週間前
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こんにちは、トーマス。私は約 1 年前、たぶんもう少し前にカジノにいました。10 日前にアカウントがブロックされました。私はオリジナルのゲームとスロットで残高を増やしました。私が増やした残高はボーナスによるものではありませんが、タスクを完了したのでボーナスをもらいました。ただし、金額は 20 米ドルです。ご協力ありがとうございます。
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昨日
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こんにちは、おはようございます。BC からはまだ回答がありません。私と同じ問題を抱えているユーザーは他にもいますが、彼らもまだ解決していません。ご連絡をお待ちしております。ありがとうございます。
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11時間前
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こんにちは、
ユーザーは高度なKYCを完了するよう求められますが、これはまだ保留中です。メールでお問い合わせください。高度な KYC リンクをリクエストしてください。高度な KYC が完了すると、さらにサポートさせていただきます。
よろしくお願いします
パンダ - BC.GAME
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8時間前
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親愛なるjesyarisd様、
- 高度な KYC 検証に関するカジノの指示に従うことができましたか?
- カジノサポートが対応できなかった障害はありますか?
何か更新があればお知らせください。
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