日本のプレイヤーは、銀行が取引を確認したにもかかわらず、入金がカジノのアカウントに反映されないという問題を抱えていました。ライブチャットで何度か相談しましたが、問題は解決されませんでした。カジノ側ではこの問題を制御できなかったため、プレイヤーに支払いプロバイダーに連絡して調査するようアドバイスしました。カジノ側は、さらなる調査のために入金に関する追加の詳細を要求しました。この情報を受け取ると、カジノ側は取引が正常に処理され、プレイヤーのアカウントに入金されたことを確認しました。プレイヤーは入金が正常に行われたことを確認しました。その後、苦情は解決済みとしてマークしました。
3/25日の朝に入金したものがいまだに反映されていません。
何度もライブチャットに相談しましたが動いてもらえないのでGURUさんに頼らせてください。
銀行にも問い合わせましたがしっかりカジノ口座に入金されているとのことです。
どうか助けてください
ko.1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
こんにちは、
さらにサポートさせていただくために、注文番号や支払い証明など、このデポジットに関する追加の詳細を提供していただけますか?この情報は、問題をより効率的に調査して解決するのに役立ちます。
よろしくお願いします、
パンダ - BC.ゲーム
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