インド出身のプレーヤーは、カジノアカウントに資金を入金する際に問題に直面していました。彼は合計 3000 ルピーを入金し、有効な取引証拠を提出していましたが、その資金は彼の口座に反映されませんでした。複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があるため、私たちは彼に支払いプロバイダーに連絡して問題を調査するよう提案しました。苦情はプレイヤーが私たちに最新情報を知らせるために 1 か月間放置されました。しかし、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、それ以上の調査ができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
今日2000Rsを入金し、再度1000Rsを入金し、UTR番号を含む有効な取引証明書を提出しましたが、まだ同じ金額をアカウントに受け取っていません。助けてください、ありがとう
親愛なる tantraysuhail45 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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