インドのプレイヤーは、BC Game への 10,000 ルピーの入金に関する問題を報告し、複数の取引がゲーム ウォレットに入金されなかったと主張しました。苦情処理チームは、この問題に関してカジノに情報とガイダンスを何度も要求したにもかかわらず、プレイヤーからの応答がないことを認めました。プレイヤーがさらなる調査に必要な詳細を提供しなかったため、苦情は却下されました。
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BC.Game Casino - プレイヤーの入金は入金されませんでした。
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金額: INR8,000
BC.Game Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.7
BC.Game Casino の安全性指数は 7.7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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私のbcゲームユーザーID 61332797。私のbCゲームユーザー名 Yasir 1 これは完全な詐欺ゲーム、BCゲームです。彼らはほぼ5〜6回の取引で私の預金10,000ルピーを使い果たしました。預金額はまだ販売者に入金されていないと言われています。その後、払い戻しが来ると言われています。7日以内に返金されることはありません。取引は成功し、完了しました。銀行口座から追跡されました。それでも彼らはゲームに人数を入れません。彼らはそれを使い果たしました、これは泥棒です。これは偽のカジノサイトであり、詐欺のBcゲームです。プレイしないでください、彼はすべてを失います。今日、私はCasino Guruの前にすべての取引を提示しました。私は彼に証拠を渡しました。さて、彼がbcゲームに対してどのような措置を取るか見てみましょう人々はこのゲームを避けるべきです。B Gamesはこのゲームで最大の詐欺です。そして、私はCasino Guruに、いつでもPDF形式またはパスワード形式で銀行取引明細書を提示したり、PDF形式で電子メールで送信したりする準備ができていると伝えます。いつでもどんな証明も必要になります。私はそれを提供する準備ができています。彼らはすべてのお金を使い果たし、1つの取引も私のゲームウォレットに入金または入金されていません。入金取引注文ID。F-1819748527674401259。F-1819031129767963066。F-1819028001451431098 F-1817836253548064450 F-1817803422104195266。 F-1817256451834408271 F-1819374436080018930 すべての取引画像をこのメールに添付してほしいのですが、アップロードした画像の一部がこのメールに添付されています。もっと多くの証拠や画像、取引の詳細を送りたかったのですが、これには含まれていません。これ以上はアップロードされていません! このメールを通じて攻撃しようと一生懸命試みましたが、すべての証拠にもかかわらずできませんでした。
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公開
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2ヶ月前
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親愛なるYasir223様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは手動のプロセスであり、解決までに最大 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側で解決できることはありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
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2ヶ月前
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すでに銀行に連絡し、取引金額の行方を伝えました。銀行は、金額がマーチャントの口座に正常に入金されたことを伝えました。bc-games のマーチャントの銀行口座に入金されました。この金額はすべての取引で返金されます。返金はまだ受け取られていません。もう 10 日以上経ちます。この金額は、bc Games への入金に利用したマーチャントの銀行口座にずっと前に入金されています。しかし、この金額は私のゲームのウォレットに振り込まれていません。これは完全に bc Games のミスであり、eGames が対応しています。bc-games のカスタマー サポートに何度も対応しましたが、対応されませんでした。金額が入金されていないためです。私は彼らに明細書を送りました。提案全体を Bc Game の税関とサポートに送りましたが、マーチャントに対して何の措置も取られず、私の金額もウォレットに入金されませんでした。bc games のマーチャンダイザーと bc games のカスタマー サポートは人々を騙しています。彼らは嘘をついて人々のお金を奪っています。ご理解とご協力をお願いいたします。ご返信ありがとうございます。
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2ヶ月前
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こんにちは、
注文番号、取引日から今日までの銀行取引明細書、ビデオ証拠をご提供ください。ビデオ証拠のガイドラインについては以下をご覧ください。このビデオは確認のため、この苦情へのリンクも記載してください。
ビデオ証拠に従う手順:
1. 異議申し立てのプロセスを実行するためのデバイスと、プロセス全体を記録するためのデバイスの 2 つを用意します。コンピューターを使用する場合は、Web サイトの URL が常に表示されるようにしてください。
2. 最初のデバイスで Google Play または App Store に移動します。
3. ストアで銀行または決済サービス アプリを検索して見つけ、起動します。
4. 銀行アプリにログインし、そのプロセス中はパスワードを隠します。
5. アカウント名や番号などのプロフィールまたはアカウントの詳細にアクセスして表示します。
6. 取引履歴セクションに進み、購入時刻に対応する入金と出金の両方を含む最新の取引を提示します。これらは、取引に使用した口座と同じ通貨で行われている必要があります。
7. 特定の支払いを強調表示するには、取引リストからその支払いを選択して詳細を表示します。
8. 選択した取引に関する包括的な情報（通貨の合計金額、送金者/受取人の名前、口座番号、取引日時、現在のステータスなど）を提供します。
よろしくお願いします
パンダ - BC.GAME
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