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BC.Game Casino - プレイヤーの引き出し機能がブロックされています。

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金額: INR100,000

BC.Game Casino
提出日: 2024年5月5日 | 終了したクレーム : 2024年5月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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インドのプレイヤーは、オンライン カジノ アカウントの引き出し機能に問題を抱えており、ブロックされているようでした。彼はロック解除を要求しました。苦情チームは、アカウントの確認状況、引き出し問題の原因、賞金の性質についてさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーはこれらの問い合わせに応答しませんでした。カジノ側も、ユーザーのメール アドレスがシステム内に見つからないと主張しました。プレイヤーからの応答がなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

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拝啓、私の ID での引き出しに問題があり、引き出しロールに問題があるようです。この問題を解決して、引き出しセクションのロックを解除してください。

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hiteshsharma75973様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生していると聞いて残念です。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • 賞金を引き出せない理由を教えてもらったことがありますか?
  • これはカジノシステム内部の問題ですか、それともあなたのアカウントだけに関連する問題ですか?
  • 賞金は有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?

アカウントを確認しなければ、引き出しはできませんのでご了承ください。

ただし、弊社ではこの問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取れるようお手伝いできると考えています。ご連絡をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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シャルマイの出金問題出金セクションのロックを解除

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こんにちは、Hiteshsharma75973さん、

  • アカウントが完全に確認されたかどうか確認できますか?
  • 賞金を引き出せない理由は通知されましたか?
  • 出金に関する問題はカジノ内部のシステムに関連するものでしょうか、それともあなたのアカウントに固有のものでしょうか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

ありがとう。


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こんにちは、


ユーザーが提供した電子メール アドレスは当社のシステム上に見つかりません。これに関して確認し、サポートできるよう、正しい電子メール アドレスまたは UID を入力してください。


よろしくお願いします

パンダ - BC.GAME

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hiteshsharma75973様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーからのメッセージや質問に対する返答がないため、この件は却下せざるを得ません。そのため、これ以上の調査を進めることも、問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーはいつでもこの苦情を再開する選択肢を持っていることを強調しておきます。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは問題解決に向けて支援する用意があります。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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