フィンランドのプレイヤーは、ゲーム「マインズ」で、なぜか 46 ドルから 8,015.42 ドルに増額された賭け金をめぐって争いになった。プレイヤーが、そのような高額の賭け金を手動で入力していないという証拠を求めたにもかかわらず、カジノ側は、賭け金は「誠意」で行われたと主張した。プレイヤーは、特に 20 万ドル近くを賭けた経歴があることを考えると、これは間違いだと信じていた。プレイヤーがその後の質問に回答しなかったため、さらなる調査ができず、苦情を却下することで問題は解決した。
どういうわけか、私の 46 ドルの賭け金は、24 個の地雷があるゲーム「Mines」で 8,015.42 ドルに変わりました。
私は、鉱山期間中ずっと比較的低い金額を賭けた後、その数字を手動で入力したことを証明するよう彼らに求めましたが、彼らはただ、その賭けは「誠意」で行われたとだけ言いました。私は自分のお金をすべて賭けてそのような賭けを入力したわけではないので、これは何らかの間違いだったに違いないと思います。
このサイトではこれまで約 20 万ドルを賭けてきましたが、これほど大きな金額でプレイしたことは一度もありません。そのため、彼らはこれが私の行為ではないと信じやすくなるはずです。
状況の詳しい説明については添付ファイルをご覧ください。
こんにちは、フォゾックスさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BC.Game Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は、正確にいつから確認されているかを教えてください。単に最大ベット ボタンをクリックしただけではないでしょうか。最後にカジノと話をしたのはいつですか。また、その内容は何でしたか。
賭けが賭け履歴に残っている場合、手動で賭けていないことを証明することは不可能です。このような賭けは取り消すことができません。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック