ベネズエラのプレイヤーは、カジノ管理者が、実行されないプロモーションを宣伝し、支払いについて問い合わせたプレイヤーを禁止していると報告しています。支払いは 24 時間以内に処理されると主張していますが、連絡がないまま 96 時間以上かかることもよくあります。
管理者はカジノの TG グループで支払われないプロモーションを提供しており、支払いについて質問すると禁止されます。支払いは 24 時間以内に行われるはずですが、96 時間以上かかっても、まだ何の返答もありません。
kanaimacg1様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
どのプロモーションを有効にしてプレイしたかを教えてください。 引き換えたプロモーションのスクリーンショットを、その具体的な利用規約とともに送ってください。 このプロモーションは Telegram で見つけたという理解でよろしいでしょうか?
有効化したボーナスの賭けは終了しましたか?
あなたの出金リクエストはカジノ側から承認されましたか、それとも承認を待っていますか?出金リクエストは正確にいつ提出しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ