インドのプレイヤーは、友人の書類を提出したため、KYC 認証プロセスを拒否されました。その書類は、現在は削除されたアカウントで以前使用されていました。彼は、元の書類を使用して KYC 認証プロセスを再開したいと考えていました。彼のアカウントにはいくらか残高が残っていたため、カジノのサポート チームに助けを求めました。しかし、第三者の書類を使用してカジノの規約に違反したため、カジノには彼のアカウントをブロックする権利があると私たちは結論付けました。そのため、この件に関してこれ以上彼を支援することができませんでした。
友人の書類を提出したため、私の KYC 検証プロセスは拒否されました。友人は既に自分のアカウントにその書類を提出していましたが、そのアカウントが削除されたため、KYC プロセスは拒否されました。
サポートチームに連絡したところ、KYCはすでに別のアカウントで承認されていると言われました
今、私は自分のKYC認証プロセスを再検証し、元の文書をアップロードしてKYC認証プロセスを完了したいと考えています。
こんにちはeddydon792さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BC.Game Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントの確認に友人の書類を提出した理由を教えてください。アカウントに実際のお金の残高は残っていますか? 最後にカジノに連絡したのはいつですか? 彼らの返答はどうでしたか?
第三者または偽造文書による認証は、すべてのオンライン カジノで厳しく禁止されており、カジノ側はあなたをブロックし、アカウントの残高を無効にする権利を有します。このような違反を犯したとして、カジノに再認証を強制する人は誰もいません。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
私のアカウントには実際の残高が残っていますが、実際には誤ってKYCのために友達の書類を提出してしまいました。その時は書類を持っていなかったので、友達の書類でKYCを行おうとしました。その書類も別のアカウントのBCゲームで確認済みでした。その後、BCサポートチームに連絡したところ、KYCタブを再度開くことはできません、当社の決定は最終的なものですが、KYCを一度だけ試しただけで、書類の再提出をブロックされました。
金額を引き出し、ゲームをスムーズにプレイできるようにするには、自分の名前が記載されている本物の書類で再度KYCを行う必要があります。
私のアカウントには実際の残高が残っていますが、実際には誤ってKYCのために友達の書類を提出してしまいました。その時は書類を持っていなかったので、友達の書類でKYCを行おうとしました。その書類も別のアカウントのBCゲームで確認済みでした。その後、BCサポートチームに連絡したところ、KYCタブを再度開くことはできません、当社の決定は最終的なものですが、KYCを一度だけ試しただけで、書類の再提出をブロックされました。
金額を引き出し、ゲームをスムーズにプレイできるようにするには、自分の名前が記載されている本物の書類で再度KYCを行う必要があります。
こんにちは、
弊社のテレグラム アカウント @BCGame_Bob にご連絡ください。KYC プロセスについてさらにサポートさせていただきます。
よろしくお願いします
パンダ - BC.GAME
BC.Game Casino様
@BCGame_Bobにメッセージを送りました
しかし、彼らはまだ返事をしてくれなかった
彼の返事を待っています
彼に返事をくれるように伝えてください。
感謝します
