英国のプレイヤーは、BC Game の技術的な問題により、Immersive Roulette での 200 ドルの賭けが 2,000 ドルとして処理されたことに関して、2024 年 11 月 12 日に異議を申し立てました。スクリーンショットの証拠を提供しているにもかかわらず、VIP ホストは問題に適切に対処せず、関係のないトラブルシューティング手順を提案しただけです。彼は、技術的な問題により賭けは無効になるはずだと主張し、4,000 BCD の返金を求めています。
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BC.Game Casino - プレイヤーは技術的な問題をめぐって論争を起こした。
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金額: ₮4,000
BC.Game Casino
安全性指標：高い安全性指標
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調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 19h 56m 28s
クレームの概要
4時間前
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公開
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17時間前
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こんにちは、
そこで私は、2024年11月12日にBCゲームVIPホストのミスティと紛争を起こしました。この紛争の原因は、私がイマーシブルーレットをプレイしていたときにBC側で技術的な問題が発生したためです。私の残高は4000 BCDで、これは4000 USDTに相当します。私は赤か黒に賭けていました。賭け金は200ドルのスピンでしたが、賭け金は1スピンあたり2000ドルでした。この時点でBCサイトに問題があったので、これを証明するためにBCにスクリーンショットの証拠を提供しました。問題はプロバイダーではなく、実際のカジノにありました。私のVIPホストは、私が徹底的に説明したにもかかわらず問題を理解していないようで、彼女の返答は、私が紛争を起こしてから1週間後にクッキーなどを削除するというものでした。スクリーンショットを用意しましたので、ご覧ください。
私が望む結果は、4000 BCD の払い戻しです。技術的な問題が発生した場合、ウェブサイトの規約に従って賭けは無効とみなされますので、これを遵守していただきたいと思います。
それに、問題が起きたとき、BC は素晴らしいのですが、問題があると、それを隠す傾向があります。
添付ファイルが失敗し続けるので、添付ファイルを送信できるメール アドレスを教えてください。
ありがとう
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4時間前
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Nimmyg89様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BC.Game Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- この問題に関する裏付けとなる証拠を私のメールアドレスに送っていただけますか？ tomas@casino.guru ? または、スクリーンショットをここに投稿してください。
- この問題に関して、あなたとカジノとの間のやり取りも教えていただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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Nimmyg89には6d 19h 56m 28s 日の返信猶予があります
