インドのプレイヤーは、オンラインカジノからの暗号通貨の引き出しで問題に直面していました。詐欺行為の疑いと手数料やチップに関する矛盾により、彼のアカウントは完全にブロックされていました。カジノの調査により、プロバイダーのバグによる累積手数料や同じソースからの複数のチップなど、アカウントの停止につながる重大な不正が明らかになりました。当時のプレイヤーの残高は、プラットフォームに対する600ドルの負債を反映していました。プレイヤーとコミュニケーションを取り、問題を解決しようと試みましたが、応答がなかったため、私たちは苦情を却下しました。
親愛なるPrince2272204様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
誠に申し訳ございませんが、コミッションとチップに関する矛盾と不正行為のため、お客様のアカウントがロックされました。調査の結果、お客様のアカウントの使用状況に重大な不規則性が見つかりました。特に、プロバイダーのバグによる累積コミッションと、同じソースからの複数のチップが問題となりました。さらに、これらのコミッションとチップは、お客様と類似したユーザー名/メール アドレスから受信されており、アカウントの二重所有の疑いがあることは注目に値します。
その結果、当社はプラットフォームとコミュニティを保護するために必要な措置を講じました。現在の残高は、当社のプラットフォームに対して負っている 600 ドルの負債を反映しています。
ご参考までに、お客様のアカウントに関連付けられた取引の詳細は次のとおりです。
合計入金額: $65.48
合計引き出し額: $648.06
このアカウント、またはお客様の名前で今後作成されるアカウントに対して、これ以上のサービスを提供することはできませんのでご了承ください。
よろしくお願いします、
パンダ - BC.GAME
BC.Game カジノチームの皆様、ご協力とご説明に感謝いたします。
親愛なるPrince2272204様、
見落としている追加情報がありましたらお知らせください。ただし、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得ないことを残念に思います。もっとお役に立てれば幸いです。ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。
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