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BC.Game Casino - プレイヤーは証明可能な公平性の検証に苦労しています。

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金額: ShSo89,038

BC.Game Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年1月1日 | 解決済 : 2024年1月14日
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クレームの概要

10ヶ月前
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インドのプレーヤーは、カジノのウェブサイトで自分のゲームプレイを確認しようとして問題に直面しました。 89,000 ドルの損失の後、彼はゲームの「証明可能に公正」機能を検証しようとしましたが、エラーが発生し、VIP ホストから不十分なサポートを受けました。彼はゲームの公平性に疑問を抱き、自分のゲームプレイを検証するために協力を求めました。私たちは、プレーヤーへのリターン (RTP) に関してカジノに対応するために、プレーヤーに完全なゲーム履歴を提供するよう依頼しました。しかし、カジノは問題を解決し、プレーヤーが自分の賭けを確認できるようにしました。その結果、苦情は「解決済み」としてクローズされました。

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公開
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10ヶ月前
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BCで長年プレイヤーだった

たくさん負けて、たくさん勝ちました。


今日、私は初めてツイストゲームを多額の金額でプレイしましたが、以前にいくつかの賭けを試していました。


私は6回のベットで89000ドル強を失いました。すべて0のマルチプライヤーでした。BCや他のサイトのダイスゲームや他のゲームでも2倍のベットで15回連続で負けましたが、このツイストゲーム6は新しいものを使っただけで負けます。シードは私には少し疑わしいように思えました。


ゲームは「証明可能に公平」であるため、結果を検証したかった

問題はなく、サイトは合法だと思いましたが、それでも疑問があり、確認したいと思いました。


不思議なことに、いろいろ検索しても、賭けを検証する方法に関するドキュメントが見つかりません。


ベットスリップで [確認] をクリックすると、ご覧のような 404 エラーをスローするページが表示されます - https://prnt.sc/f4y7mx5IdagC


わかりました。問題はありません。何らかのエラーがある可能性があります。


次に、BC の Provively Fair タブをクリックし、Twist Game をクリックしました。そこに表示されている説明は、Twist Game に関連するものではありません。ここで https://bc.game/help/provively-fair をクリックして読むことができます。ツイスト ゲームまたはスクリーンショットを参照してください https://prnt.sc/5yKZZdUMUpwA 。


そして、ツイスト ゲームでは、検証をクリックすると、クラシック ダイスの検証ページに移動します - https://prnt.sc/WMi9XC23376s


わかりました。問題はありません。何らかのエラーがある可能性があります。


私は 1 年以上前から BC に vip ホストを持っています。スクリーンショットを送って、適切な人に上げるためにメール ID を取得するように頼みました。通常のチャットやメールはほとんど役に立たないため、チャットでキャッシュをクリアするように言われました。ミラーを確認し、ブラウザを変更してください。

その後、後でもう一度試してくださいと言われました(笑)。


さて、VIP ホストは最初に私にこう言いました - 「あちこちに聞いてください! 正しい情報が得られたら、また連絡します。」


4時間後、私は彼に最新情報をメールしました

そして2時間後、彼は私に戻ってきました - 「いや、ごめんなさい、話が複雑だったようです」


これが私に警鐘を鳴らしたものです。このゲームは本当に公平であることが証明されているのでしょうか、それとも私は 89,000 ドルを騙し取られたのでしょうか?


私が言ったことすべてを文書化し、スクリーンショットをキャプチャしました。BC 州の誰かがここで助けてください。ゲームが本当に公正であることが証明されている場合は、文書を共有して私の賭けの結果を証明してください。

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10ヶ月前
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親愛なるbtcluv様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。 ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。

私たちの事件を裏付ける追加情報をお持ちでしたら、ぜひ私に送ってください。 RTP (Return to Player) に関してカジノに対処するには、プレーヤーの完全なゲーム履歴を把握することが最も効果的なアプローチです。までお送りください。 petronela.k@casino.guruできるだけ早く。

  • ゲームプロバイダーに直接問い合わせることをお勧めします。

残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



この時期は苦情が急増するため、弊社からの回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。当社は、各苦情を提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日間の猶予を設けます。また、現在 900 件を超える苦情を管理しているため、苦情が解決者に割り当てられるまでに少し時間がかかる場合があることにご注意ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。 2024 年の新年が楽しく、成功し、健康に過ごせますようお祈り申し上げます。できるだけ早くご連絡させていただきます。



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10ヶ月前
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こんにちはペトロネラさん、はい、私の言っていることを正当化することはできませんが、賭けを確認したいだけです。賭けは問題のカジノによって証明可能であると主張されているためです。私によると、問題のカジノが賭けを行うことができない場合は、あなたも同意するでしょう。これらの賭けが明らかに公正であると証明されれば、確実に訴訟が起こされます。右?それが私が求めていることです。カジノは、このゲームがどのように公平であると証明されるかを提供し、私が行った賭けが明らかに公平であることを証明するのに役立つはずです。

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10ヶ月前
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こんにちは。

  • 以前リクエストしたとおり、ゲーム履歴を転送していただけますか?

ありがとう。

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10ヶ月前
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あなたが望むすべてのゲーム履歴は何ですか?それをダウンロードして転送するにはどうすればよいですか?問題のゲーム Twist については、あまりプレイしたことがなく、ほとんどの賭けは他のゲームに当てられていました。

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10ヶ月前
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BC Game が問題を解決しました。ベットを確認できるようになりました。このケースはクローズできます。

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10ヶ月前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 btcluv 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


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