パキスタンのプレイヤーは、別のプレイヤーから INR でチップを受け取った後、約 2,700 ドルが含まれていた Bc.Game アカウントをブロックされました。身元確認が行われ、4 か月以上助けを求めていたにもかかわらず、彼女の問題は未解決のままでした。彼女は 16 か月前にカジノに参加していましたが、アカウントは約 8 か月前にブロックされていました。プレイヤーはクラッシュという名前のゲームを通じて残高を貯めていました。カジノ側は、プレイヤーのアカウントが複数の自己紹介によりロックされており、チップ口座が確認のために複数のIDを提供していたと主張していた。徹底的な調査の結果、プレイヤーが複数のアカウントを作成し、ボーナスを不当に利用するというカジノの利用規約に違反したと結論付けました。したがって、当社は不当として訴えを却下しました。
こんにちは、
Bc.game アカウント (UID: 5****85) を開くことができないことをお知らせします。 INR で自分のアカウントにランダムなチップを受け取りましたが、その後、私のアカウントへのアクセスはブロックされてしまいました。
これで何が起こったのかわかりませんが、私が望むのは、bc.game にアカウントのロックを解除してアクセスを許可してもらうことだけです。
4～5 か月以上経ちますが、適切なサポートや解決策は提供されていません。 support@bc.game メール ID にも苦情を記入しました。参考までに、以下の添付ファイルにすべての会話が含まれています。
私のアカウント UID - 5*****85 も確認されましたが、それでもアクセスが取り消された理由がわかりません。以前、bc.game の UID が 1*****27 のアカウントをもう 1 つ持っていましたが、そのアカウントが誰かによってハッキングされ、その後ログインできなくなりました。そのため、UID が 5*****85 の新しいアカウントを作成しました。
support@bc.game からのメールでは、問題を解決するためにそこのモードまたは管理者のいずれか (@bcgame_Bob) に連絡して問題を解決するように求められており、そのファイルも添付しました。それもぜひスルーしてください。
私に必要なのはフェアプレーだけだ。私の口座にあるお金は私の所有物です。私は多額の投資をし、多くのお金を失っても多くのリスクを負いましたが、最終的にお金を稼いだとき、アカウントへのアクセスが制限されています。これはまったく不公平です。私のbc.gameアカウントにはINR形式で約2700ドルあり、そのうち約2700ドルです。 1000ドルはチップと休憩を自分で獲得しました。それは私が苦労して稼いだお金です。
あなたの助けを借りて、以前のように自分のアカウントにアクセスし、bc.game アカウント UID 5****85 にまだ残っているお金を取り戻したいと考えています。あなたのサポートは高く評価されています。
ありがとうございます。それでは、お元気で
シェラズ ****
Sheraz006 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BC.Game Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
申し訳ありませんが、私の質問には何も答えていません。
私の以前の投稿を確認して、支援してみてください。訴訟を進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こんにちはトーマス、bc.game で私に起こったことを後悔する必要はありません。以前の質問に対する回答は以下のとおりです。
1. bc.game に参加したのは 2022 年 7 月 10 日なので、ほぼ 16 か月が経ち、2023 年 3 月 28 日にアカウントがブロックされました。
2. 私の元のアカウントがハッキングされたため、カジノは私が新しいアカウントを作成したことを知らなかったと思います。当時、私はそのような場合に誰に連絡したり、サポートを受けたりすればよいのかも知りませんでした。
3. カジノでは、ライブゲームやスロットゲームはプレイしませんでした。私はクラッシュというゲームを通じて現在の残高を貯めました。
4. カジノの担当者は、私の認証が完了したかどうか、誰からお金を受け取ったのか、アカウントをいくつ使用しているのかなど、かなりの質問をしました。私の返答は、はい、認証は完了しました。ランダムな人が約 1000 ドルの多額のチップを私に送ってきましたが、そのうち 2461 ドルがまだ INR 形式で残っており、現在はカジノの代表者自身によって取り消されています。また、私は彼らに次のことを話しました。私のアカウントがハッキングされ、別のアカウントを作成した方法のような私の全体的な話。
彼らはすべての事がどのように始まったのか、その全容を知っていたのに、私の主張を正当化できない非常に納得のいかない理由を与えました。この件についてご協力いただき、問題を解決していただければ大変感謝いたします。
現在の bc.game アカウントの UID は 5959685 です。他に情報が必要な場合はお知らせください。
ありがとうございます。よろしくお願いします。シェラズ
Sheraz006 さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは。Sheraz006 さん。
あなたのケースを検討し、あなたの懸念を十分に理解しました。カジノに連絡して問題を解決できるよう最善を尽くします。
BC.Game Casinoにこの会話に参加していただき、この件に関する詳細情報を共有していただきたいと考えています。
プレイヤーのアカウントをブロックし、賞金を保留する理由を説明していただけますか?
ありがとう。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、
kYC のステータスを確認しましたが、すべて問題ないようです。アカウントへのアクセスは 24 時間以内に回復されます。
よろしくお願いします
パンダ - BC.ゲーム
親愛なるカジノの第一人者、親切にBCゲームを確認してください、私のアカウントは役に立ちません、彼は今私を待っています、8ヶ月間私の人生は行き詰まっています、理由はBCゲームです
こんにちは、
確認したところ、あなたにチップを渡したアカウントが確認のために 3 ～ 5 つの異なる ID を提供したため、私たちのサポートがあなたに連絡を取ったことがわかりました。それでも、アカウントで受け取ったとされるチップを削除した後でアカウントを開設する機会が与えられ、それに同意しましたが、その後サポートを拒否しました。その後、別のアカウントを立ち上げましたが、そのアカウントも複数の自己紹介があったためロックされていました。それがあなたのアカウントがロックされている理由です。
よろしくお願いします
パンダ - BC.ゲーム
先生、親切に私の BC ゲームのアカウントを開いて、取り消し残高 2461 ドルを追加してください。私は常に入金してください。BC ゲームはいつも負けます。あなたが私のアカウントをブロックするのは 1 回だけです。先生、親切に私のアカウントを開いてください。
BC.Game Casino 様
上記のあなたの告発を裏付ける証拠を提供していただけますか?データを私の電子メール アドレスに転送できます。 tomas.k@casino.guru
その際は、ぜひお知らせください。ありがとう。
BC ゲームは信頼できるサイトではありません、何度も入金して負けてしまいました。BC ゲームに勝ちました。お金を引き出すことはできず、アカウントはブロックされています。BC ゲームは入金サイトのみで、引き出しサイトではありません。BC ゲームは私と私の人生を本当に傷つけました。
Sheraz006 様
私はカジノの決定を裏付ける証拠を提供されました。残念ながら、必要な情報をすべて収集した結果、カジノの利用規約とボーナスの利用規約に違反し、複数のアカウントが作成され、ボーナスが不当に利用されたため、この苦情は不当であるとして却下します。
カジノは利用規約に従って正しく行動しました。
この件に関してはお手伝いできず申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
苦情解決に満足できない場合は、カジノが規制されているギャンブル当局に相談することをお勧めします。
BC.Game Casino様、情報提供、ご協力誠にありがとうございました。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノの達人
