インドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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BC.Game Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: INR8,075
BC.Game Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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公開
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10ヶ月前
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親愛なるカジノの達人チームの皆様。
私の問題を解決するにはあなたの助けが本当に必要です。
ちょうど 25 時間前に出金をしました。しかし、それは私の銀行には届きませんでした。
金額 - 8075 INR
彼らがいつも選手に対して同じことをするのはこれが初めてではない。そこで常に入金と出金をキャンセルしてください。そのため、プレイヤーは銀行エラーやシステムエラーの名の下に資金を引き出す代わりに、より多くの損失を被る可能性があります。
2. なぜ bcgame がここで 9/10 位にランクされているのかわかりません。
3. 最悪のデッドライブサポート。
昨日からライブサポートからの返答を待っていますが、返答がありません。
今本当に撤退するか悩んでいます。彼らはいつも同じつまらないことをします。
カジノの達人の助けが必要かもしれません。彼らは少なくとも私に反応します。そして私の撤退を承認してください。
私の命令はそうします。 - F-1769***37674
Casino Guru管理者により編集済
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公開
公開
10ヶ月前
翻訳
BustaMachine様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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