ホームクレームbCasino - プレイヤーがアカウントにログインするのに苦労しています。

bCasino - プレイヤーがアカウントにログインするのに苦労しています。

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金額: ??

bCasino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月30日 | 終了したクレーム : 2020年4月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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ジオロケーションのため、プレーヤーのアカウントへのアクセスが拒否されました。問題が解決したと想定していても、プレーヤーからの確認がなければ、この苦情は却下されました。

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4年前
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クロアチア出身ではない
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4年前
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親愛なるアンティ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。制限国についてカジノサポートに問い合わせましたが、クロアチアはその1つではありません。アカウントを開いていてログインに失敗したのか、それとも新しいアカウントを開こうとしたのかを明確にしていただけませんか?この問題をカジノのサポートに伝えましたか?おそらく、キャッシュとCookieをクリアしてみてください。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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OK、ここに問題があります:

あなたのリンクはbcasino.co.ukを指していますが、これはクロアチアからのプレーヤー登録時にログオンできません。

しかし、bcasino.comでのログインは、クロアチアのプレイヤーで機能します。


編集済み
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4年前
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リプレイありがとうございました。私は私の同僚に連絡しました、そして彼らはできるだけ早くそれを修正します。私たちのウェブサイト上の間違った情報について本当に申し訳ありません。データベースには現在2000以上のカジノがあります。ご不便をおかけして申し訳ございません。 Casino Guruの改善にご協力いただき、ありがとうございます。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もう一度ありがとうございます。

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4年前
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親愛なるアンティ、

リンクが正常に機能していることを確認してください。ご助力ありがとうございます。

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4年前
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問題が解決したと私たちが判断した場合でも、プレーヤーからの確認なしに、この苦情を拒否することを余儀なくされます。

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