ジオロケーションのため、プレーヤーのアカウントへのアクセスが拒否されました。問題が解決したと想定していても、プレーヤーからの確認がなければ、この苦情は却下されました。
親愛なるアンティ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。制限国についてカジノサポートに問い合わせましたが、クロアチアはその1つではありません。アカウントを開いていてログインに失敗したのか、それとも新しいアカウントを開こうとしたのかを明確にしていただけませんか?この問題をカジノのサポートに伝えましたか?おそらく、キャッシュとCookieをクリアしてみてください。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
OK、ここに問題があります:
あなたのリンクはbcasino.co.ukを指していますが、これはクロアチアからのプレーヤー登録時にログオンできません。
しかし、bcasino.comでのログインは、クロアチアのプレイヤーで機能します。