ノルウェーのプレイヤーは、預金残高の 2000 CZK を引き出そうとした後、BDM BET によって「詐欺行為」の疑いでアカウントを閉鎖されました。必要な確認書類を提出したにもかかわらず、カジノは正当な理由もなく賞金を没収しました。苦情処理チームはカジノと連絡を取りましたが、問題はスポーツ賭博に特に関連しており、彼らの管轄外であったため、苦情を追求する十分な根拠がないと最終的に判断しました。プレイヤーは、カジノが 2000 CZK を彼の銀行口座に支払い、資金は 5 営業日以内に到着する予定であると通知されました。
私はこのカジノ（BDM BET）に登録しましたが、すべて問題ないようです。
初回入金で2200CZKを入金し、ボーナスを受け取りました。
ボーナスは賭けに成功したので負けました。
その後、実際の残高でプレイし、実際の残高が 2000 CZK になったので、入金額よりも少なくなっています。
その後、最初の引き出しを注文し、ID、支払い方法、住所を確認する必要がありました。ID、自撮り写真をアップロードしましたが失敗したため、サポートに手動で解決する必要があります。住所と入金書類はしばらくして正常に確認されました。IDは確認されませんでした。
ID を確認するのに最大 24 時間かかると言われましたが、私は 3 日間待っていましたが、その後、何らかの「不正行為」が原因でアカウントが永久に閉鎖されたと言われました。
このカジノは、Ninecasino、Jokabet、Betonred と同じ所有者のようです。ロゴが違うだけで見た目は同じです。これらの Web サイトで持っていたすべてのアカウントは、BDMBET サポートから「不正行為」に関する最後のメールを受け取ったのとちょうど同じ時期に無効になりました。
彼らからの最後のメールは次のとおりです:
「こんにちは、ヤクブ！
不正行為のため、お客様のアカウントは永久に閉鎖されました。「カジノが、ボーナスまたはプロモーションを、ボーナスから現金を確保することを目的とした既知の方法を使用してボーナスの返還にプラスの期待値を作成することのみを目的として受け入れたユーザー、またはカジノが受け取ったボーナスを何らかの方法で利用しようとしたユーザーに気付いた場合、当社は賞金の即時没収とアカウントの閉鎖を実施し、それ以上の引き出しを差し控える権利を有します。アドバンテージプレイの例としては、フリースピン機能やボーナス機能を含むあらゆるゲームのゲームラウンドを、賭け条件がなくなるまで延期したり、ゲームでフリースピン機能またはボーナス機能がまだ利用可能な状態で新規入金を行ったりすることが挙げられます。カジノは引き出しを差し控えたり、すべての賞金を没収したりする権利を留保します。」
この電子メールで、残高が没収されたことをお知らせします。
敬具、
イーサン
カジノサポートチーム
つまり、これは基本的にカジノからの詐欺であり、私からの詐欺ではありません。私は何も悪いことはしていません。ただ登録して、お金を入金してプレイし、その後出金しようとしただけです。
彼らは私から2000チェココルナ（約80ユーロ）を盗みました
このカジノでプレイしようと考えているなら、気をつけることをお勧めします!
このカジノのような堅実なカジノは数多くあります。
こんにちは、jvjvjvjv321さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BDM Bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
他のカジノのアカウントが閉鎖された理由と正確な時期を教えてください。カジノと最後に話したのはいつですか。内容はどのようなものでしたか。「不正行為」とは具体的に何を意味するのか、カジノ側から説明がありましたか。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちはニック、
Ninecasino、Betonred、Jokabet などの類似サイトの他のアカウントも同時に閉鎖されました (本日 2024 年 8 月 26 日)。不正行為とはどういう意味かわかりません。私は何も悪いことはしていません。これらの各サイトでアカウントを 1 つだけ持っていて、VPN を使用していません.....
数分前、BDM Bet のライブ チャット サポートから、アカウントに残高がないので銀行口座に 2000.00 チェコ コルナが支払われたと言われましたが、私が提供したメールには残高が没収されたと書かれていました。また、5 営業日以内にお金が振り込まれるとも言われました。本当に支払われたかどうか報告します。
ありがとう、
良い１日を、
ヤクブ
編集：
アカウントを非アクティブ化する場合に BetOnRed カジノから回答を受け取りました:
彼らの答えは次のとおりです。
「
こんにちは、ヤクブ。
管理上の決定により、アカウントは閉鎖されました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
ピナル
カジノサポートチーム
「
基本的に、アカウント閉鎖の正確な理由は教えてくれません。
こんにちは、ニック、CasinoGuru、そして@BDM Bet Casino 、
調子はどうだい？
私のケースに関して、 BDMBET のサポートから何か連絡はありましたか?
ご協力ありがとうございました。🙌🏻
ヤクブ V.
