ギリシャのプレイヤーは、bdmbet カジノに必要な身分証明手続きを完了し、1 回につき 1500 ユーロの引き出しを 2 回行いました。最近、利益がさらに増えた後、カジノは銀行口座の確認を要求しましたが、必要な書類をすべて送ったにもかかわらず、プレイヤーは確認状況に関する矛盾したメッセージを受け取り、引き出しが拒否されました。プレイヤーが複数回の試行の末に銀行口座の確認に成功し、引き出しには最大 14 日かかる可能性があることを知らされたことで、問題は解決しました。しかし、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。
こんにちは。私は bdmbet カジノを約 1 か月間使用しており、身分証明、ID、電話の手続きを完了しました。
私はそれぞれ1500ユーロ相当の引き出しを2回行いました。
昨日2024年10月25日と一昨日はかなりの利益を上げたので、撤退を進めました。
銀行口座の確認を求められました。
私は、デビット カードの表面と裏面の写真、電子バンキングの明細書、銀行のモバイル アプリケーションから取得した個人情報のスクリーンショットなど、要求されたすべての書類を送りました。すべての書類を送り、サポート センターに電子メールでも送信したにもかかわらず、最初に確認が完了したという連絡があり、その後、書類を拒否して「あなたは未確認なので、引き出しも拒否します」と言われました。
自分のお金と利益が失われるのではないかと心配です。助けていただけませんか？
よろしくお願いします。
こんにちは、fotinifroさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BDM Bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんばんは、ニコさん。お返事ありがとうございます。
何度も試行し、BDMベットのサポートセンターに3回メールとチャットで連絡した後、銀行口座を確認することができました。現在は引き出しが正常に完了するかどうかを待っています。理論的には明日にはお金が口座に届くはずです。
また更新します。
改めてお礼申し上げます。
こんにちは、fotinifroさん。
検証が完了したと聞いて嬉しく思います。
引き出しには最大 14 日かかる場合がありますので、しばらくお待ちいただくことをお勧めします。
お金が届いた場合や、新たな問題が発生した場合にはお知らせください。
よろしくお願いいたします。
ニック
