ホームクレームBDM Bet Casino - 確認にもかかわらず、プレイヤーの引き出しが遅れています。

BDM Bet Casino - 確認にもかかわらず、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €3,844

BDM Bet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月18日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 22h 14m 4s

クレームの概要

1時間前
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アイルランドのプレイヤーは、BDMBET での出金試行で継続的な問題に直面しており、必要なすべての認証を完了したにもかかわらず、アカウント認証が不十分であるとして、過去 4 回の出金リクエストが拒否されたと主張しています。彼らは、この件に関してカジノとのコミュニケーションがうまくいかなかったことに不満を表明し、賞金の受け取りについて支援を求めています。

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17時間前
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こんにちは、カジノの達人です。


私は BDMBET で大金を獲得しましたが、意味不明な要求が多数あったため、認証に苦労しました。しかし、それでもなんとかやり遂げ、すべてクリアしました。私は 1000 ドルの引き出しを 4 回リクエストしましたが、すべて最終的に処理されました。最後に処理されたのは 9 月 25 日でした。


それ以来、すべての出金の試みは「あなたのアカウントはまだ確認されていません」という言い訳で拒否されました。しかし、私は自分の身分証明書を確認し、ライブセルフィーを撮り、住所を証明し、入金方法を証明し、厳格な要件に従って個々の入金を確認しました。私のアカウントには、完全に確認済みであると記載されています。


私が連絡を取ろうとした試みはすべて失敗しました。引き出しをキャンセルするチームに直接連絡することはできず、メールにも返信がありません。


過去 4 回の引き出しの試みはすべて同じ理由でキャンセルされました。何か隠された目的があるに違いありませんが、ここでは非常に高い評価を受けているため、それはあり得ないと思いました。


残りの賞金を受け取れるよう手助けしていただけると大変助かります。この賞金は 8 月に獲得したのですが、他のカジノではほぼ即座に支払われているのに、まだ支払われていないのはおかしいです。

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6時間前
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nicoregan91様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに提供した書類は何ですか?
  • カジノは最近あなたに何か追加の書類を要求しましたか?
  • このスレッドで、あなたのアカウントが認証されていることを示すスクリーンショットを共有していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1時間前
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