不明な理由でプレーヤーが自分のアカウントにアクセスできない。プレイヤーが自分のアカウントに再びアクセスできるようになったため、苦情は解決されました。しかし、もうカジノでプレーする予定はありません。
自動翻訳：
Berry Casino - プレーヤーは自分のアカウントにアクセスできません。
自動翻訳：
金額: €45
Berry Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
2年前
翻訳
公開
公開
2年前
翻訳
昨日ここに口座を開設しました。デポジット30、ボーナスを申請しましたが、再度取得しませんでしたが、それは異なります。いずれにせよ、私は時々勝ちましたが、45ユーロ前後で、損失限度に達したために突然プレーできなくなりました。現在、30から45までは損失ではなく、利益です。サポートが利用できなかったので、私は昨日それを残しました。今日試してみましたが、カジノにログインできなくなりました。[ログイン]ボタンは灰色のままで、アクティブではありません。チャットは再び利用できなくなります。
私がこれらの金額で不正行為を始めた場合、それは絶対的な詐欺と詐欺のカジノのようです。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
こんにちはidobins56、
苦情を提出していただきありがとうございます。BerryCasinoに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
どのようなボーナスを使おうとしたのか教えてください。引き出しをリクエストしましたか？この問題についてカジノに連絡しましたか？はいの場合、彼らは何に反応しましたか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
トラブルをありがとう、今やった。昨日ログインして残りのクレジットを賭けることができたので、アカウントを閉鎖しました。したがって、30ユーロを入金し、口座残高が46ユーロで、損失制限のために24時間それ以上のプレーがブロックされた場合、損失はなく利益があるため、そのようなことは非常に疑わしいです。したがって、このカジノはお勧めできません。
しかし、あなたの努力と助けに感謝します。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるポール、
損失制限はありませんが、賭け制限があります。これは別の方法で機能します。ゲームのプレイからの売上高で指定された賭け限度額に達したため、それ以上のプレイはブロックされました。
ウェルカムボーナスに関して：
- ボーナスコードは、プロモーションコードで最初の入金を行うときに自動的に発行されます。ボーナスが追加されていることを確認するには、入金段階でプロモーションコードを入力する必要があります。一部のプレイヤーはボーナスで遊ぶのが好きではないので、最初の入金時に自動的にボーナスを全員に追加することはありません。
- 初めてチャットに来たときにエージェントをリクエストした場合、この問題は解決されており、おそらくはるかに快適な体験ができたはずです。
- 2回目-エージェントは英語のサポートしか利用できないと言いましたが、残念ながら現在、ドイツ語を話すエージェントは24時間年中無休で対応できていません。
- 3回目-申し訳ありませんが、チャットボットのルーティングに問題がありましたが、現在解決しています
ご不便をおかけして申し訳ございません。1か月前のリリース以降に発生した問題のいくつかをご紹介いただきありがとうございます。
敬具、
ベリーカジノのサポート
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるポール、
また、ログインボタンに関しては、ユーザー名とパスワードの入力を開始するとすぐに緑色になります。そうでない場合は、ブラウザのキャッシュを更新してください。最近、フロントエンドのいくつかの小さなバグが修正されました。
敬具、
ベリーカジノのサポート
自動翻訳：
