こんにちはパパ1、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetOBetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
まだ確認されていない場合は、出金できず、確認が成功してから入金までに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Daddy1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet O Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if you are not yet verified, you won't be able to withdraw and it might take up to 14 days after successful verification to receive the money.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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