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bet O bet Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: €1,440

bet O bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年10月20日 | 解決済 : 2022年11月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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イタリアのプレイヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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こんにちは、私は約 50 ユーロをプレイし、1980 年の控えめな金額に到達しました。つまり、500 ユーロが私の銀行口座に入金され、残りは別の方法で引き出さなければならないという仕様ではありませんでした (添付ファイルを参照)。カジノの条件によると、私は数か月のプレイで入金した金額 (バー) しか引き出すことができないため、ネッテラーのような方法で引き出すように言われます (使用したことはありませんが、いくつかのレビューによると、あなたのお金をねじ込みます)。

カジノが私に言うのはばかげているように思われるので、私はここに書いています '' サイトであなたがそれを使って行った金額と同等の金額しかあなたのクレジットカードに支払うことができませんでした.これは銀行の規制によるものであり、当社の責任ではありません。 ''

それで、このお金が自分のところに来るかどうか、不安を抱えて生きています。

あなたはそれについて何かをすることができます。

処理に何日もかかる混乱であり、その間には理由もなく常に間違いや障害が存在します


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2年前
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antoniosalza1996様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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私はすべてをチェックしましたが、カジノがあなたの銀行口座に入金しないのはばかげているようですが、他の方法で..さらに何日も待たせています..キャベツの引き出しを何週間も待っていました

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2年前
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antoniosalza1996様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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はい、ありがとう、良い一日を

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2年前
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antoniosalza1996 さん、素晴らしいニュースです。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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