こんにちは、出金リクエストは拒否されました。彼らはいくつかの書類を必要としていたので、私は彼らが要求したものをすべて送りました。それから彼らは私の居住証明を要求しました。私もこの文書を提供しましたが、彼らは英語でなければならないと主張しています。私の国ではこの文書はアルメニア語でのみ入手可能であると説明しました。アルメニア語を知らなくても、住所と番号が同じであることは明らかです。注目すべきことに、文書は英語でなければならないという規定はどこにもありません。英語で書類を提出できない場合は支払いを処理しないと彼らは主張しています。さらに、私がプレイした他のカジノではこの文書に関して問題に遭遇したことがないことを指摘しておきたいと思います。彼らは支払いを避けるための言い訳をでっち上げていると思います。
Hello, my withdrawal request has been declined. They wanted some documents, and I sent everything they asked for. Then, they demanded proof of my residency. I provided this document as well, but now they claim it has to be in English. I have explained that in my country, this document is only available in Armenian. Even without knowing Armenian, it's apparent that the address and numbers remain the same. Notably, nowhere in their regulations is it mentioned that the document definitively has to be in English. They insist that if I cannot provide the document in English, they will not process my payment. Furthermore, I would like to point out that I have never encountered issues with this document at any other casino I have played at. I believe they are manufacturing excuses to avoid paying.
Здраствуйте запрашиваю вывод отклоняют хотели документы отправил всё что хотели потом стали запрашивать доказательства о местом проживания тоже отправил документ теперь говорят что оно должно быть на английском я им говорю что в моей стране этот документ только на армянском и впринципи даже не зная армянский видно что тот же аддрес и цифры те же ,, и при всем этом в правилах не написано что документ должен быть обьязательно на английском говорят если не предаставлю на английском не будут платить , и еще добавлю что с этим документом во всех казино где я играл не было проблем это просто всё делают для того чтобы не платить
自動翻訳: