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Bet1000 Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: руб150,000

Bet1000 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年7月31日 | 終了したクレーム : 2023年8月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ロシアのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは、いつものように、このプラットフォームで問題が発生しています。 2023 年 7 月 28 日に、私は 300% の入金ボーナスを受け取り、賭けました。 2023 年 7 月 29 日に撤回をリクエストしました。最初に私は 20,000 ルーブルを要求し、その後さらに 150,000 ルーブルを要求しました。彼らは最初の 20,000 件を承認し、2023 年 7 月 30 日に支払いました。しかし、残りの部分は確認されず、48時間経過しても出金処理が行われませんでした。私はそれをキャンセルし、2023年7月31日に75,000ルーブルずつ2回に分けましたが、これらの出金も処理されませんでした。このプラットフォームのサポート サービスは私を完全に無視しています。管理者には、この特定のプラットフォームでこの問題を解決するようお願いいたします。申し訳ありませんが、このような失礼な扱いはこれまで見たことがありません。プレイヤーは敬意の欠如に直面しており、「撤退はどうなったのですか?」などの基本的な質問にさえ答えることができません。

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1年前
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Anytka89様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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これは新しい結論です。最後に、私が受け取った別の苦情について、今度は。第二に、サポート - 無視します。第三に、彼らは48時間の処理を行っています。つまり、彼ら自身が独自のルールに違反していますが、これは正常ですか?

そして、完全に無視されているだけの場合、どうやって協力できるでしょうか?

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1年前
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ですから、どうか、ここで協力について私に手紙を書かないでください、このカジノは少しも敬意を払っていないからです。そして、14日も待たずに今すぐ解決してほしいと思います。

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1年前
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結論はどうなったのか、ここに代表者を呼んで説明してもらいたいのですが。なぜ一部だけが取り下げられたのでしょうか?同氏は、引き出しは最長48時間であると同時に期限違反があると書いた理由を説明した。

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1年前
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この苦情に対処したくない場合はそう言ってください。ただし、そうする場合は、このカジノとの協力についてここで私に話さないでください。基本的に繰り返すので、メッセージは無視され、出力も無視されます。そして、カジノは支払いをしないと100%言います。

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1年前
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質問があるのですが、苦情はカジノに向けられたものですか?

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1年前
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私が理解しているように、あなたは苦情に対処するつもりはありません)))まあ、良い))

そして、これがそのような瞬間です、私は最新のフォーラムに苦情を書きました、そしてそこでカジノは出金チェックが最大3日間であると登録を解除しました。したがって、支払いは2023年7月31日に行われ、今日2023年8月4日にサイト自体がルールに違反していることが判明しました)))

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1年前
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こんにちは、みんな、


プレーヤーはすでに引き出しを受け取っています。


よろしくお願いします

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1年前
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Anytka89様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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Anytka89様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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