私はもう 5 日間賞金を待っています。私は要求を受けてすぐに必要な書類をすべて提出し、財務部門からもう 1 つの情報を求められたので、すぐに提供しました。さらにいくつかの証拠も提出しました。
それ以来、返答はありません。他のカジノでは、賞金は通常、即時または同日中に支払われます。ウェブサイトには、お金は 3 日以内に私の口座に入金されるはずだと書かれていますが、したがって、少なくともこの待ち時間と顧客への虚偽の約束に対する補償はあるはずです。賞金が期待できるので、数日以内に旅行を計画していましたが、賞金が来ないようなので、旅行をキャンセルしなければなりません。
これは非常に残念でイライラさせられます。
私がプレイすると即座にお金が彼らに送金されます。
ですから、これは本当に奇妙です。
I've been waiting for my winnings for 5 days now. I submitted ALL the necessary documents immediately upon request, and was asked for one more piece of information by the finance department, which I provided right away. I even provided several pieces of evidence in addition.
There has been no response since. At other casinos, winnings are usually paid out immediately, or within the same day. The website states that the money should be in my account within 3 days, and it should, therefore, be so, or at least some compensation for this waiting time and false promises to customers?? I had already planned a trip in the coming days with the expected winnings,but it seems they are not coming, and I have to cancel the trip.
This is extremely disappointing and frustrating.
The money transfers to them instantly when I play,
So this really is strange.
Olen nyt odottanut 5vrk voittojani. Toimitin heti pyynnön yhteydessä KAIKKI asiakirjat, ja minulta pyydettiin finanssi osastolta uudestaan yksi tieto,jonka toimitin heti. Useammankin todisteen lisäksi.
Sitten ei ole enää vastattu mitään. Muilta casinoilta voitot kotiutuu yleensä heti, tai saman päivän aikana. Sivuilla lukee että 3vrk aikana rahat olisi tilillä, ja sen pitäisi silloin myös olla niin, tai ainakin korvata tämä odotus ja turhat lupailut asiakkaille jotenkin??Minä suunnittelin jo reissua lähipäiville tulevilla voitoilla, eikä niitä nyt sitten tulekkaan ilmeisesti ja joudun perua reissun.
Todella harmittavaa ja ärsyttävää.
Rahat kyllä pelatessa siirtyy heti heille,
Joten on tämä on tosi outoa.
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