ホームクレームBet24-7 Casino - プレイヤーはアカウントのブロック解除による返金をリクエストします。

Bet24-7 Casino - プレイヤーはアカウントのブロック解除による返金をリクエストします。

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金額: €505

Bet24-7 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年12月20日 | 終了したクレーム : 2024年3月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ドイツのプレーヤーは、bet24-7.onlineカジノへの登録と賭けによって失われた505ユーロの返金を要求していました。以前、プレイヤーはVersus Odds BVが運営するすべてのオンラインカジノから個人情報をブロックするよう要求していましたが、それは実装されていませんでした。オペレーターがプレーヤーの電子メールを意図的に無視したことを示唆する証拠は見つかりませんでしたが、誤って見落とされたか、まったく受信されなかった可能性があります。選手がバランスを崩してから自主退場を希望したため、当社としては対応できないと判断しました。したがって、告訴は却下されました。

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10ヶ月前
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プレイヤーによる要請

この投稿は、プレイヤーからの要請により、Casino Guruによって非公開にされました。

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10ヶ月前
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この投稿は、プレイヤーからの要請により、Casino Guruによって非公開にされました。

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プレイヤーによる要請

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10ヶ月前
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プレイヤーによる要請

この投稿は、プレイヤーからの要請により、Casino Guruによって非公開にされました。

公開
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10ヶ月前
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ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ただし、オペレーターが意図的にあなたの電子メールを無視することを選択したことを示唆する証拠はありません。電子メールが受信されなかったか、誤って見落とされた可能性があります。会社からは何も返答がないため、何が起こったのかを正確に特定することは困難です。あなたはギャンブルで残高を使い果たした後にのみカジノから自己排除することを要求したため、残念ながら、私たちはこの件に関してあなたを支援することができず、この苦情は却下されることをお知らせします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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