プレーヤーの残高が無効になり、アカウントが閉鎖されました。私たちのポイントから、苦情は拒否されました。カジノは何も悪いことをしておらず、地域の法律に対処するのはプレイヤーの責任です。
Daer Gb2525、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。次に進む前に、苦情を特定するためにいくつか質問させてください。現在のカジノの残高はいくらですか?カジノでボーナスをプレイしましたか?カジノでの引き出しをリクエストしたことはありますか?
また、カジノではオランダのプレイヤーが登録できることに注意してください。ギャンブルがどの国でも違法である場合、現地の法律を探すのは常にプレイヤー次第です。
また、ケースに関してお客様とカジノとの間に関連する会話がある場合は、 nikolas.b@guruadmins.comに転送してください 。
宜しくお願いします、
ニック
Gb2525様
まだ返信がありません。タイマーを7日延長します。あなたが私たちに答えることに失敗した場合、私たちはあなたの苦情を拒否することを余儀なくされることに注意してください。
宜しくお願いします、
ニック
親愛なるニック、
ボーナスで遊びませんでした。私は3回の引き出しを行いましたが、キャンセルしました。
BetAmoは、オランダのギャンブル法により、違法なことをしたり、違法なシンをしたりしています。マルタに拠点を置く会社であっても、私は彼らが何をしたかを説明しました。あなたはすべてのルールに従わなければなりません、そしてそれは法律を言います。
私の弁護士は、BetAmoが私に返済しなければならないというすべての証拠を持っています。
ライブおしゃべりは言っています:あなたはすぐに答えられます。最初のメールは46日前に送信されます。
親愛なるGb2525 、
前に述べたように、地域の法律に対処するのは常にプレイヤーの責任です。カジノはそれとは何の関係もありません。カジノの利用規約(https://www.betamo.com/terms-and-conditions)でも読むことができます。
「アカウントを開いてアクセスし、このWebサイトを使用することにより、オンラインギャンブルが合法であり、所在地の管轄区域で許可されていることを確認および保証し、使用を禁止する管轄区域に常駐または一時的に居住している間はWebサイトを使用しません。サービスの利用可能性は、そのような使用が違法である国でサービスを使用するという当社側の申し出または招待として解釈されないものとします。」
カジノでプレイできるかどうかはあなたの責任でした。登録、入金、紛失した。それはあなたの国で許可されているかどうかに関わらず、他のどのカジノでも起こります。この場合、これ以上お役に立てず申し訳ありません。他に何かできることはありますか?そうでない場合、私たちはあなたの苦情を拒否します。
宜しくお願いします、
ニック