ドイツのプレーヤーは、5ユーロを超えるシングルベットを行うことにより、ボーナス条件に違反したとして非難されています。したがって、彼女の賞金は没収されました。詳細な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下しました。
これはすべての雌豚の下にあり、私は頭を振ることしかできません、私は0.10ユーロ-5.00ユーロの賭けで2000ユーロを獲得し、10ユーロは彼が何もしなかったので、管理者が彼らは2000ユーロ全体を没収することに決めました...私は2000ユーロ全体ではなく罰金を受け入れました。
プレーヤーからの追加コメント:
「私は1500.00ユーロの支払いを要求し、700.00ユーロ弱でプレーしましたが、おそらく10.00ユーロでプレーしたため、彼らは私に2000.00ユーロを没収しましたが、賭け金は勝ちませんでした。 2.00€の賭け金の領域1840.00€を大量に獲得しましたか...私は彼らがすべてを没収することを望んでいるのは不公平だと思います。賭けの!」
親愛なるメリー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ボーナスプレイで獲得した賞金を引き出すことができなかったとのこと、大変申し訳ございません。 General Bonus T&Cを確認しましたが、これは私が見つけたものです:
「アクティブボーナスの最大ベット額は5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLNです(ボーナスに関する特別な条件で別段の定めがない限り)。ゲーム機能(「リスピン」を含むがこれに限定されない)を購入すると、ベット額が追加されます。ボーナスが有効なときにプレーヤーが最大ベットを超えた場合、ベタモは賞金を没収する権利を留保します。」
許可されている最大額よりも高いシングルベットを行うことを知っていますか?
プレイヤーが許可された賭けよりも高い賭けをすることを防ぐシステムを実装するカジノを見たいと思いますが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。ベットを増やすことを決定したとき、あなたは止められたりブロックされたりせず、その結果、最大ベットルールに違反しました。
悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守られなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ