プロモーションSMSメッセージを受け取ったので、今朝このカジノでアカウントを作成しました。
私はすでにアカウントを持っているかどうかを確認するようにしたので、紛失したパスワードページにメールアドレスを入力しましたが、アカウントが見つからないという通知がありました。
デポジットをプレーしてボーナスマネーでプレーした後、引き出しを行いましたが、これは非常に速く、何の問題もありませんでした。
その後、ボーナス資金なしで入金し、ansが再びプレイを開始し、一緒に1600ユーロ強を獲得しました。何度か引き出しを試みましたが、毎回破棄されました。
ライブチャットを行ったところ、アカウントが重複していると非難されました...
これをチェックしたので、これはありえないと説明しようとしました。私は公正で正方を勝ち取り、支払いを受ける必要があります。
ライブチャットのメンバーは応答が良くないので、しばらく待った後、チャットは終了します...
私は詐欺のように感じます、もしお金を失ったら誰も目を打たないでしょう、今私はついに何かを勝ち取りました、そして私が何も悪いことをしなかったときに浮気をしたと非難されます。
これらの人たちはたくさんのお金を稼ぎます、そして多分次回は私がそれほど幸運でなくてお金を失うので、なぜ彼らが支払わないのかわかりませんか?
私はこのウェルができるだけ早く解決されることを本当に望みます!
I just created an account at this casino this morning, because a got a promotional sms message.
I made sure to check if I already had an account so I typed in my email adress in to the lost password page, I got a notice that there was no account found.
After playing depositing and playing with bonus money I made a withdrawal, this was super fast and without any problems.
After that I deposited without any bonus funds ans started playing again, all together I won a little bit over 1600 euros, I tried to make a withdrawal several times but each time it gets discarded.
I went on live chat and they accused me of having duplicate accounts...
I tried explain that this cannot be because I checked this. I won fair and square and I should be payed out.
Although the guys on live chat are nok responsive and after waiting for a long time the chat just closes...
I feel scammed, If I had lost money no one would bat an eye, now I finally won something and I get accused of cheating when I did nothing wrong..
These guys make loads of money and maybe next time I won't be so lucky and lose some money so I don't get why they don't pay out?
I really hope this wel get resolved as soon as possible!
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