ニュージーランドのプレーヤーは、カジノからのメールの購読を解除するのに苦労していました。提供されたリンクを通じて購読解除を試みたり、サポートに直接連絡したりする試みが何度も行われたにもかかわらず、プレーヤーはプロモーションメールを受け取り続けました。苦情チームは、プレーヤーとカジノ間のコミュニケーションを含め、プレーヤーからさらに多くの情報を収集しようとしましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、我々はそれ以上の調査を行うことができず、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私はオンラインギャンブルから身を引いてみました。私はギャンブルへの曝露を制限するためにできる限りのことをしてきました。
私は彼らの電子メールを約 10 回「購読解除」しましたが、まだリストから削除されていません。
彼らの電子メールの受信をやめるのを手伝ってください。これは、私が受信したくないことを明確にした後、私を元に戻そうとする積極的な試みです。
Sgbnz2007 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betandplay Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、
アカウントのキャンセルまたは自己除外をリクエストしたと思います。どれをやったのか思い出せません。
私は電子メールの受信を防ぐためにサードパーティのデバイスを使用したくないのですが、そうする必要はないと思います。
返信が遅くなり申し訳ございません。
この問題をカジノに伝えようとした試みと、カジノから受け取った返答も送っていただけますか?
情報を私のメールアドレスに転送してください tomas@casino.guru
