インドのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていませんでした。プレイヤーは、合計 34,000 INR の出金が 3 件保留中であると報告しました。カジノと連絡を取った後、支払いが承認されたことが確認され、その後プレイヤーは資金の受け取りを確認しました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされました。
こんにちは、Casinoguruさん。私はこのカジノでプレイしていますが、出金はすべて数時間で当日に支払われました。また、各出金の支払いを完了するには最大24時間かかると言われています。私はその時間をはるかに過ぎており、ライブチャットで何度も苦情を申し立て、メールも送っていますが、ライブチャットでは「専門家が私の支払いに何が起こったのか調べている」としか言いません。カジノに関するトラブルはCasinoGuruにいつも頼っています。あなたの会社をとても信頼しています。どうか助けてください。
akshayymathur9様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル