オーストラリアのプレイヤーはボーナスを一切使わずに 600 ドルを獲得し、ID 認証を完了しました。カジノは超高速出金を謳っていますが、出金には最大 10 営業日かかるとプレイヤーに通知しました。ライブ サポートの応答に疑問を表明した後、プレイヤーは翌朝にお金を受け取りました。この苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。
私はサインアップしてボーナスなしで600ドルを獲得し、身分証明書を確認して600オーストラリアドルを出金しました。ウェブサイトでは、プレイヤーに良い体験をしてもらいたいので、出金は超高速だと言っているので、ベットビーストカジノでプレイし続けることができて嬉しいです。最大10営業日かかると言われましたが、一体何なんでしょうか?
こんにちは、ジョーダン・ハリソンさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BetBeast Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック