BetBeast Casinoのレビュー

カザフスタンのプレイヤーは、BetBeast カジノのアカウントが何の説明も事前の通知もなく突然閉鎖されたことに懸念を表明しました。彼らは、閉鎖の理由と問題解決の手順についての説明を求めました。苦情チームは、カジノには不正行為の疑いなどさまざまな理由でアカウントを閉鎖する権利があると結論付けました。プレイヤーのアカウントに残高がなかったため、苦情は不当とみなされ、閉鎖されました。

オーストラリアのプレイヤーはボーナスを一切使わずに 600 ドルを獲得し、ID 認証を完了しました。カジノは超高速出金を謳っていますが、出金には最大 10 営業日かかるとプレイヤーに通知しました。ライブ サポートの応答に疑問を表明した後、プレイヤーは翌朝にお金を受け取りました。この苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

ドイツのプレイヤーは、すでに身分証明書、銀行取引明細書、銀行カードを提出していたにもかかわらず、カジノ側が繰り返し新しい書類を要求したため、賞金の引き出しに問題が生じました。当社は KYC プロセスの重要性を説明し、提出された書類の詳細なリストとカジノとのやり取りを要求しました。プレイヤーが当社のフォーラムでカジノとやり取りした後、問題は無事に解決しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

ロシア出身のプレイヤーは、オンラインカジノでの出金プロセスに問題があると報告していました。確認と賭けを含むすべての必要な手順を完了したにもかかわらず、彼の出金リクエストは継続的にキャンセルされました。苦情を受けて、カジノの代表者は、決済プロバイダーに技術的な問題があったと述べ、後に資金が暗号決済で送金されたことを認めた。プレーヤーは資金の受領を確認しており、苦情は解決されました。

ノルウェーのプレーヤーは Betbeast で賞金を出金しようとしましたが、困難に遭遇しました。完全に検証し、入金方法に関するアドバイスに従った後でも、出金はまだ保留中のままでした。問題は解決された可能性があると想定していましたが、プレイヤーからの確認がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。