ホームクレームBetBoom Casino - 技術的な問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

BetBoom Casino - 技術的な問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

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金額: S/.1,600

BetBoom Casino
提出日: 2025年1月20日 | 終了 : 2025年2月3日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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ペルーのプレイヤーは、ベットボムは詐欺だと警告し、支払い処理の失敗と、技術的な問題を繰り返し言い訳にする劣悪なカスタマーサービスを挙げた。すべての要件を満たしているにもかかわらず、出金要求に対しては常に問題が継続しているという主張が出された。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、この問題のさらなる調査が妨げられた。

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みなさん、こんにちは。Betbom は詐欺だと警告しておきます。支払いは行われず、カスタマー サービスはひどいです。技術的な問題だと言っていつも同じ言い訳ばかりで、誰も助けてくれません。私はすべての要件を満たしており、入金システムは常にアクティブですが、出金しようとすると、技術的な問題が発生していると言われます。

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Ricardohugo66様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

以前このカジノから出金に成功したことがあるかどうかを教えていただけますか?

完全なKYC検証に合格しましたか?

現在、アカウントに保留中の出金リクエストはありますか? ある場合、正確にはいつ送信しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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Ricardohugo66様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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