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Betchan Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €778

Betchan Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年12月6日 | 終了したクレーム : 2020年12月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレイヤーは、KYCが不完全なため、賞金を引き出すのに苦労しています。残念ながら、プレーヤーはアカウントを確認する前にすべての賞金を失ったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。

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3年前
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ベッチャンは確認を求めた。必要なスクリーンショットがアップロードされましたが、届きませんでした。翌日クレジットが賭けられた後、支払いが可能であるというメッセージが届きました。必要なスクリーンショットが届きました。

支払いに問題があるのはこれが2回目です。サポートの助けはありません。支払いが簡単な唯一のカジノは、かつてのカジノクラブカジノでした。他のすべての場合、支払いには支払いを妨げるいくつかのルールがあります。 Casinocclubはもう存在しません

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3年前
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親愛なるイェンス、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。各カジノは独自のものであり、検証プロセスの進行は異なります。すべてのドキュメントを確認するのに数日かかる場合があります。

最初に引き出したいと思っていたお金をすべて失ったことを正しく理解していますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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はい、私は再びお金を失いました。ベッチャンカジノは2回目です。

必要な書類を丸一日アップロードしてみました。書類は決して受け入れられませんでした。それから私はドキュメントをsupprtに電子メールで送信しました。ドキュメントとスクリーンショットは電子メールで受け付けられません。私は引退しています 。働く人は何時間も彼のお金のために戦う時間がありません。怒りから、私は再び利益を賭けました。愚かさから言うこともできます

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3年前
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他のocとのより悪い経験があります。

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3年前
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残念ながら、あなたはすべての賞金を失ったので、このような状況では私たちにできることは何もありません。そもそもアカウントを確認して賞金を引き出すことができれば、このような状況は決して起こらないと理解していますが、残高が残っている場合にのみサポートを提供できます。


悲しいことに、私はこの苦情を拒否せざるを得ません。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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